レジの接客態度がひどかった、、、
同じ店内隣のブックオフさん を利用して、よる予定はなかったが そのままダイソーさんも利用。 アイス1点をブックオフさんでも決済方法に使ったQRコード払いで支払おうとしたが対応していない店舗だった。 基本ほとんどのダイソーさん店舗 で利用できる決済方法だったので 普段の感じで支払おうとしたが、 たしかに、のちのち考えてみると 使えない店舗もあるのでそこは 盲点だった。
しかし問題はここからで、 レジを対応していただいた方が、 顔をじっくり見るものでもないので ハッキリは分かりませんが、 40〜50代ぐらいの女性の店員の方 ですかね、
「◯◯QRコード払い」で とお願いすると
「使えないでーす」と返され
「ごめんなさい、キャンセルで」
とお願いすると、 分かりやすく嫌な顔をされて 無言で接客された。
その後 アイスをボンッと置かれ 「自分で戻してください」と 高圧的な態度で言われた。
なぜこんなひどい対応を されなければいけないのか、、
よくレジが混む店舗だし、 アイスだから溶けちゃうし、 自分の決済ミスだし、 本来は基本自分で戻すのは 当然ですが、
終始レジ対応いただいた 女性店員の方の その日?の接客態度はひどかった。 これが通常運転なら かなり問題だが、、
レジが混んで忙しい店舗なのは 重々承知しています。 その日たまたま ストレスの溜まることがあったの か、それとも女性特有のイライラ があったのかは分かりません。
いずれにせよ、客側とすれば その日は店員ガチャのハズレを引いてしまった感覚です。
お隣のブックオフさんの 気持ちの良い、丁寧な 接客対応を見習ってほしいです。
1日の始まりがすごく気分の悪い スタートになってしまいました (1日中あまり気分が晴れなかった)。
外国人旅行客のお客さんが ほとんどですから、そういった お客さん達が同じような接客を されて、せっかくの日本旅行が 台無しな気分になっていたのな らば同じ日本人として残念な 気持ちになります。 そういった意味でも自覚を 持っていただきたいです。
接客業なので ストレスの溜まることも当然 あるでしょうし、 女性にしか分からない 女性特有のイライラなど、 感情のコントロールが難しい 日もあるのかと思います。
が、 お客が気分を害するような接客態度はどうか抑えていただきたいです m(__)m ...
Read moreOne of the best shopping malls in Japan narita. You can get everything in your hand easily. The colocation is too good 😊. The best part is that you can get everything in the mall 😁 . You can enjoy it a lot for your baby. There is also a playing zone for kids. All over...
Read moreSehr schönes Shopping Mall
Es gibt auch sehr viele Restaurants und alle anderen Geschäfte was eine Mall besitzt.
Was noch interessant ist es gibt 100 Yen Laden.
Es gibt auch ein laden mit sehr viel Anime Bücher, Figuren, und Spielkarten auf japanisch.
Das tolle hier ist man kriegt sofort seine Steuern zurück wenn man ein Einkauf ab 5500 JPY.
Bitte lasst euch nicht verirren wir haben 2 Pullover für 5106 gekauft normal hat man uns mitgeteilt ab 5000 JPY kriegt ihr Steuer zurück Aber die Sachbearbeiter meinte kaufen sie bitte noch etwas für 300JPY ein also umgerechnet ein Einkauf ab 5500JPY kriegt man sofort seine Steuern zurück bitte Passwort, Kassenzettel und die...
Read more