Lexus Nishinomiya — Local services in Nishinomiya

平気で嘘をつく最低な店舗です。客を選ぶ。 皆様、悪い口コミこそ、しっかりと目を通してください。業務がおざなり、客を選ぶ等、こんな事を書かれている店舗での車の購入は辞めておいた方がいいです。私は、マイディーラーにせずよかったと本当に思います。

夏に買い物で近くに寄った際、オーナーズラウンジを利用し休憩。スタッフに車を預けて奥の駐車場に移動され停められていたのだが、滞在時間の約60分間強、エンジンを切り忘れられ、そのまま放置されていた。エンジンを切り忘れていた事など、帰りに入り口前へスタッフが車を移動させた際に絶対に気がついたであろうに、そのことには触れず謝罪もなく、車を引き渡された。夏なので冷房がついたままで車内もキンキンに冷えており、ガソリンも減り、燃費も悪くなっている等不可解なことが多く不信に思い、帰路で店舗に電話をかけてきくと、エンジンをつけっぱなしだった事を認めた。 お客様の車なのに、いい加減な管理をされているのですね。エンジンがついたまま放置で、仮にも盗まれたりしたらどう責任をとるのか。なにより一番腹立たしいのは、エンジンを切り忘れていた事に気づいたにも関わらず、その場ですぐ報告し自ら謝罪しなかったことです。信じられません。本社の方に報告し、後日店舗から謝罪の電話がありましたが…モヤモヤします。また是非ご利用くださいと言われましたが、引っ越しして西宮が最寄り店になったとしても、こちらの店舗では何をしでかされるか分からないので購入は辞めます。他に、ここよりも丁寧で信用のできる店舗はあります。

上記のことがあって避けていましたが、だいぶ月日が経ち、買い物で近くに行ったので、ラウンジ利用のために電話をかけましたが、名前と車ナンバーを聞かれ、ラウンジの空き状況を確認しますと保留になったのち、ラウンジはいっぱいで空きがないと断られました。今すぐでなくてもいいので空いている時間帯はありますか？と聞きましたが、イベントをやっており、また点検の方などで終日ラウンジが埋まっており、利用できないと断られました。そんなことあるか？予約なしにフラッとディーラー行って座れなかった事などない。実はラウンジがいっぱいだと断られたのは2回目（前回は夕方だったのに混み合っていて点検の方の予約で埋まっていると断られた）だったので、また不信に思い、数十分後主人から電話をかけてもらうと、名前もナンバーも聞かれず、空き状況を確認しますと保留。そして、ラウンジの中は混み合っていて難しいがラウンジの外でよければ利用できるといわれました。店舗に行くとラウンジの席は半分はあいており、イベントは本当にやっていました（これも嘘かと思った）が、参加のお客さんはおらず、スタッフだけが余って暇そうに突っ立っている状態。ラウンジもガラガラなのに、断るとは不信感しかない店舗だと思いました。最初、女性の私が予約の電話をしたから舐められて断られたのか…以前のエンジン切り忘れて車を長時間放置されたことを指摘したので、やっかいな客だとブラックリストにでも入れられて断られたでしょうか。だとしても、エンジンを切り忘れたのは、こちらのミスではなく、ディーラーの不手際なのに酷いですね。理不尽にも程がある。 他の方も口コミに書いてありましたが、客を選んでいます。ここでの購入は辞めた方がいいです。 ラウンジ利用だけにしておきます。 そちらに良かれと思って予約の電話をしていましたが、ラウンジが空いていないと嘘をつかれますので、これからは直接行って...

I have sent 3 messages per Instagram regarding a LC500 and not one answer was sent back. If they are as good in person as online, then tough luck. Too bad, I expected more from a...

最低ですレクサス西宮！新店舗にかかわらず私もレクサス乗って新車展示会家族で見に行き、帰る際パンフレットとカレンダー下さいと言うとカレンダーは限定ですので、ないです！と言われました、おかしくないか、レクサス乗って新車見に行き常連やなかったらくれませんか？誰のためにカウンターの後ろに一杯おいてんねん！そうそその前に ワイパーゴム替えて下さいとたのべば、切れて無いといわお客様をなめてますわ、全然だめや西宮レクサス、 ヤメテマエ、反省して...