8月に県内3店舗で行われてるキャンペーンのスタンプのために来店、購入しようとした商品がダミーを渡して精算する物だったのだが該当商品が分からない・見つからないのか数分間分かる者に聞けばいいのに一人でガサゴソ(この店員を以下A)、そうしている所に奥から事情を理解していない店員が出てきて偉そうに「なんでしょうか?」とコイツ(このイラつくのを以下B)は人怒らせたいのか…?
AにBが商品について説明しつつ購入品の精算とキャンペーンの申し込み(ここが3店目でした)、ここまではまだ問題はなかったのですが… 精算後店内を見ていた時に何か引っ掛かるような気がしてキャンペーン申し込みを一度キャンセルして別の信用出来る店舗で行おうと再度レジへ(ここから後が最低)、レジを見ている者が居らず奥の棚の向こうに居た者が気付いたようだが自分の担当でないからか見て見ぬふり。 ようやく来たAに理由を説明し手続きをするがさっき後から来た偉そうな奴Bから「控えの紙はありますか?」と、受け取ってないか一応探すがそもそも渡されてないので持っておらず、Bからよく話を聴くと申し込み時に会員カードからレジを通して控えの紙を渡さなければいけないのにそれをAが行っていなかったという不備が発覚。 Bが長々と要領を得ない説明を受けるが、さっさとキャンセル手続きだけして処理を終わらせて欲しかった。店舗合同のキャンペーン等を行うなら店員間での処理方法をしっかり共有すべきであり、何か分からない事等があるなら分かる者にすぐ聞くなりにその後の処理を任せる事を指導すべきではないかと。 レジ内の棚やレイアウトの問題で精算レジが不在になるなら呼び鈴の1つでも置いておけ。 こういったキャンペーンが無ければ二度と来たくないと思う、TSUTAYAとの合同店舗で品揃えや店内の雰囲気自体は良いのに非常に残念…レビューのシステム上★1の評価となるが可能ならマイナス★5付けたい所、頭の痛くなる最低の...
Read moreいつ来店しても丁寧で、優しく対応してくれます。ただ、プラモ(ガンプラ再販)がなかなか入荷しないので、少し残念感があります。 丁寧さは県内1番だと思います。 このくらいに他の店舗も優しければ 良いのですが、残念です。
プラモを買いに行って、店員さんが、とても優しく丁寧に対応してもらえました。 問い合わせに対しても、対応が丁寧で助かりました。 あと、プラモ再販等が一定の時間に配送されると、行動が『私的理由ですが』しやすくなる...
Read more娘がプラモデル制作の体験会に参加しました。楽しそうにお店の人と作っていました。ありがとうございます。
お店はカードとフィギュア、プラモデルがありました。よく西市店に行くのですが、そちらのほうが商品が充実している気がします。 (プラモデルに関しては) ガンプラは中古の価格がプレ値がついたものも並べられており、新品より中古のほうが高いという不思議な現象がありました。 安い中古とプレ値がついたものもを別にして並べてく...
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