Zameshiya Okayamaokuda — Restaurant in Okayama

ザめしやと言っても 岡山県はこのお店だけですが

大阪市内郊外のロードサイドには 結構店舗が有るお店です。

来店して まずはおぼんを取って 好きなおかずを選んでいき

ご飯と味噌汁などは店員さんに 口頭で注文した後

セルフで水やお茶を 汲んでいきます。

給茶機は 緑茶とほうじ茶の2種類で 温、冷と両方が有りました。

それから、 空いている席に座ると 店員さんがやって来て

取ったものをチェックして 伝票を置いていきます。

ここでおかずの温め直しが 有ればお願いすると 温めてて貰えます。

同業の まいどおおきに食堂に 比べたらおかずの種類は豊富 なのですが、

オーダーストップが 23時30分と結構遅い時間も 営業している影響か

一品の価格は 若干高いかなという 印象でした。

お店の雰囲気は まずまずでしたが

多少設備面での 老朽化を感じました。

食後はそのままの状態にして 伝票を持ってレジにて精算を

現金以外に QRコード決済にも 対応していました。

あと、 300円以上の利用で JAFの会員証を見せると 50円引きになります。

それと併用は出来ませんが この奥田店の LINEの公式アカウントを 友だち登録すると

300円以上の利用で 100円引き...

腐った接客の最たる例。 店側が接客上、客とのトラブルを回避する為にルールを設けるのは勿論当然であるが、そのルールを自分達が客に目に見える、耳に聞こえる形で確りと伝えていないにも関わらず自分達の主観で客に注意するなど言語道断である！！。一例を上げるなら、無能な女性店員が「水を汲む際は取った飯類を一度席に置いてから汲んで下さい」と注意して来たが、何処にそんな注意書きや放送が有ったのか？、事前に客にアナウンスでもしたのか？、そんな最低限の事も出来ていないくせに客に注意するとは何様の分際なのか？。それと、「お食事中以外は基本的にマスクの着用をお願い致します」等の張り紙が(似たのも含めて)数枚店の入り口に簡単にも張って有ったが、全く持って馬鹿なのか？、事前の放送アナウンスも確りとやるのが筋だろうが！！。簡素に張られただけの張り紙など見落とす客もいるだろう？。聞き慣れないクラシック音楽を掛ける暇が有るなら先ずはそこに注力しろ！！。無能な女性店員が自分達の席の前でレシートを切った後にマスク云々について注意してきたが、遅いんだよ！！。 長々と書いて申し訳ないが、評価については0と同等の星1で有る。次にもしまた自分達の主観で注意などと言う愚行に走った場合は今度こそ強く抗議する。そもそもこんな...

14時30分に遅めの昼食で来店しました。 食事と一緒にコーラも頼もうとしました。飲料水もご飯ものと同じようにケースから取るスタイルかと思い、手にとって店員さんへ聞こうとしていると、年配の女性店員が急にこちらへこられ、「できない、できない」と大声で連発しながら私が手に持っていたコーラを強引に奪い取りました。 その後、ハンディーで何か操作し、いかにも私がコーラを未払いで飲もうとしているような状況で「勝手に取らないで」等と怒鳴り始めました。私はコーラを開けていませんし、あくまでも店員さんへ聞こうと思い持って行っただけですが、怒鳴られて、びっくりして声もでませんでした。

もう悔しくてなりません。なぜこのような対応を受けなければならないのでしょうか？その後も憂鬱で、食べる気になりませんでした。お会計時も嫌な顔をされました。嫌な思いをしたのはこっちなのに。

客へ怒鳴る前に、まずは先にお店側から購入方法等を説明をしたらどうでしょうか？最低限の接客が出来ていないようですが、お店も店員の態度を見直す必要があります。入店から支払いまでのフォローやルール説明が全くできていません。

このお店はサービスが最低です。料理もそれほど美味し...