Kohnan — Local services in Osaka

自分はコーナンが好きで仕入れ先の1つでもあり支払った金額は一般の方とは桁も違い、今までコーナンが問題を起こしたときも文句も一度も付けた事も無くこの店が近所に出来てからずっと利用させて頂いていますが 昨年レンタル工具で手首を痛めた時に初めて話しをした時の対応には、一部上場企業かと真面な会社がする対応かと、ここの苦情窓口に対する苦情が多いらしのも分かる担当者の電話口の対応でしたが、レンタル工具の貸し出し回数点検整備記録は無いとの回答はしていない証拠にしかならないです、レンタカー屋がブレーキの壊れた車をレンタカーとして貸し出し事故が起きても知らないと言うのと同じレベルです、ブランドアンドデッカー社の工具の品番、のこぎりヘッドブレード付の品番を見ても使い回しは明らかで、アメリカのブランドアンドデッカー社は直ぐに対応してくれてここの事を日本に連絡してコーナンへも連絡を入れると素晴らしい対応をたった一日でメールのやり取りが済みました、この状態で貸し出し事故が起きても知らないふりは御社の姿勢が真面では無い証拠です、もしこのボロボロの商品のブレードが折れ何処かに刺さったり飛んでいって人の目に刺さればどうなったか考えて下さい、内部にこの破損は正常な状態で使用された商品では無いと思われても仕方が無いと思います、貸し出しの時の書面に一切の責任は負いませんは消費者契約法8条に違反しています、この状態での貸し出しはブランドアンドデッカー社にも迷惑で消費者を苦情窓口の担当者はどう思っているのか疑問ですね、この店舗はそばにHOME'Sやニトリ、Joshin、コーナンプロ、ジャパン、イケアや立地が厳しい状況なのは理解はしますがこのお店をわざわざ選んで購入しに来てわざわざ電話を掛け苦情を入れる消費者をカスハラのような扱いはコーナン商事の...

本日高齢の母親とプラスチックのプランターを購入しました、水はけの穴が少なかったので、店員さんに穴を開けていただけますか？と尋ねたところ、そのようなサービスを行ってません、そんな事をしたら加工品になってしまうので、そういうサービスは一切ありませんときっぱり冷たく断られました。家に穴を開けるドリルはないし、そういうサービスがあればなーとネットで調べると、DIYで自分で道具を借りてできるサービスがコーナンにあると知り、再び同じ店員さんに伝えました、そしたら道具は貸し出しできますが、ドリルの先は消耗品になるのでお客様がお買い上げ頂くことになります。との事。値段は千円との事。道具は借りれるけど、たった一回の電動ドリルを借りて穴を自分で開けるためにドリルの先を買い取りというサービスに納得いかず、諦めてレジに並びながらスマホで色々調べてました。 しばらくすると、同じ店員がまた来てプランターに穴を開けるのなら、ドリルの先を買い取りしなくて使えますと全く逆の事を言ってきて、心の中では初めからプランターに穴を開けて欲しいとお願いしてるはずなのに、、、と思いながら、お礼をいい道具を借りて、指定されたDIYの所に行くと、他の男のお客様が電動ドリルを普通に借りて使っていらっしゃいました。 お店の中は全然忙しくなかったですし、なぜそのような事をキッパリと言われたのか納得いきません。お陰でプランターに穴を開けることができて高齢の母も喜んでいました。携帯を持っていない、調べることができない高齢の客は店員の言われた通りに諦めて帰る羽目になるんでしょうか？すごく残念な事です。利用客の1番近くにいる店員の態度🟰店長の姿勢、日頃の仕事や人への向き合い方が現れ...

Big store were you can find everything from kitchen wares, DIY stuff, hardware and a lot more. It is also located beside a big supermarket and 100yen shop. This place is really a...