Cainz Ota Mall — Local services in Ota

N odiei este lugar, e uma loja q tem tudo o q vc procura, desde um palito até matériais de construções, na área da jardinagem , desde a terra ensacada e os fertilizantes, vasos de todos o tamanhos, também tem ortifrutos, desde os vegetabres em natura p ser replantado em canteiros de hortas, e até em vasos, este home ventar tem de tudo, se for explicar, vou demorar um dia todo rssss, etc, etc, etc, tente ir nessa loja e confira o q estou explicando a respeito deste mega loja, bayy, até breve com outras informações úteis...

店としては良いのですが、サービスカウンターの定員のおばさんの対応が悪すぎて仕方がない。CAINZ商品に問題があり商品ケースに記載された電話番号に問い合わせをしたら…商品の不具合を電話で確認してもらい、新しい商品と交換してもらえる形になってCAINZのサービスカウンターで新品と交換の約束に。

次の日にCAINZのサービスカウンターへ行って事情を説明したら、電話で対応した人間と会話して確認が取れないと新品と交換は出来ない…と言われ長々と40分以上も待たされ、電話対応した人間が定時間で帰宅してしまい確認が取れないから後日お越しください！と言われ仕方なく帰宅。

後日、電話連絡があって[確認が取れましたので新品の商品と交換しますのでお越し下さい]との事でCAINZのサービスカウンターへ行ったら、商品の用意がされていない…サービスカウンターで対応したおばさんは電話で長話しをしている始末。全くもって遺憾の意...

出窓につっかえ棒で付ける簡易的なカーテンの事を聞いたら上手く伝わってなかったのか難儀な顔されました。明らかに態度が悪かったです。 分からないなら他の人を呼べば良いのでは？理解しようという感じが微塵も伝わらなかったので結局自分で探しました。 たまたま接客した人が態度悪かっただけだと思います。 でも正直接客業でそれどうなの？って思いましたね💦 お客様は神様とまで言いませんがも少し接客態度を改めた方が良いかと思いました。

追記:輪ゴムを買いました。伸ばすと千切れます。 酷すぎる…。 やはりケチらずちゃんとしたメーカーのを買うべきですね。 追記:1ヶ月後くらいに一応報告だけでもと思いサービスカウンターに持っていったところ返金対応してくれました。 レシートも無かったのですが履歴から探ってくれて一緒に買ったものと照らし合わせて確認取れたので返金されました。 その対応の速さは良かっ...