店員の接客が史上最低最悪。 というか売る気ある?笑 とある未開封商品を買いに来ました。 見た目、メガネ無し天パ黒髪青髭30代後半から40代過ぎ身長170半ばから180前の店員が問題。 未開封と書いてあるのに、手に取って未開封なら状態良さそうと発した瞬間、「誰か開けたかもしれない、うちでは見た目から未開封と判断。新品が欲しいなら新品買いに行けばいい」といきなり高圧上目線マシンガントーク。 その後も、「返金できますよ?ご自宅着いてから返金処理は面倒なのであなたが状態気になるなら一回買って店で開けて状態見て持ち帰るか返金でもいいけど?」と謎の提案とタメ語に驚きました。 営業時間終了ギリギリと買う予定で来たので買うことを決意(この店員から買いたくない強い思いがあるまま) レジに向かったら隣りのレジの夫婦客も何かあったのか怒ってました。 さらに驚いたのが「はい、3400円」お金をトレーに置いた際に、店員がこちらに刃を向けたカッターナイフをドンっ!と音立てて睨み付けながら突き付けてきました。流石に頭おかしいのではないでしょうか?そのカッターで開けて確認しろ。とことでしょうか?それとも営業時間終了ギリギリだから帰れって意味? サービス業としての、いや社会人としてのマナーがいやいや人間としとこのような危険人物を店舗に立たす店の体制がおかしいと実感しました。レシートは勝手に捨てる(担当名バレないためか?名札のようなものは見えないように隠す素振り) 実は貴店に来る前に駿河屋を2店舗回って良い店員さんに対応していただき気分良く来たのに最後で最悪。買った商品は感動シーンを表した世界的有名アニメ。見たらあの店員思い出すので家帰って買ったものに塩かけてお祓いしたほど最悪な対応でした。 二度と行かないし周りにも勧めない。この話したら行かないでしょう笑 口コミ見ると数年前から貴店の販売員の対応が悪いので人材教育を改めてなく高圧的で失礼な接客をウリにしてるのでしょうね。 とりあえず埼玉県内で最低最悪の対応する販売員がいるお店として認知されつつあるので引き続き全国的に有名店になるまで頑張ってください。 行く方は何かあったためにボイスメモを所持してから...
Read moreカードを売りに行きました。 正直買取価格に関してはよくわかりません。頻繁に買取に出している訳ではないので。 ただ、キズモノ判定がかなり厳しい印象です。開封後即スリーブに入れた物もキズモノという事で価格が抑えられていました。 逆に、ひどい損傷がある物でも、とりあえず値はつけてくれました。儲け目的でなく、処分ついでにちょっとしたお小遣い感覚で売りに行くには丁度良いかと。 判定の厳しさについては、中古カードを購入する方からすれば信頼に足ると思います。美品といいつつキズがあった、という事は起こり難い印象です。 買取額の内訳についての説明もレア度の高い物については一つ一つ説明してくれました。 「これは価値は高いけどキズが」「これらはキズがひどいのでまとめてこの額で」と言ったようにざっくりとした説明でしたが、私にとっては十分納得のいく内容でした。 70枚ほど持ち込みましたが、1時間はかかりませんでした。 2022年の夏に駿河屋傘下?になりましたが、レビューの多くは以前のゼスト体制の時の物(何かしらゼストの時とは変わってると思います)だったので、今後このお店を利用するか検討している方の一助になればと、レビューを残させて頂きます。 買取を頼む際は会員カードが必要です。 なくてもすぐに発行してくれます。
ーー2023/5月追記ーー 最近はポケカに力を入れているようで、遊戯王の中古カードの取扱がかなり減りました。 また、遊戯王の買取をお願いしても、開口一番「遊戯王はそんなに値段つけられない」と伝えられました。 そんな意図はないだろう事は重々承知の上ですが、下手したら「他所に行ってくれ」とでも言われてるように感じる人もいるでしょう。 ポケカだけは本当に取り扱いが多いです。 遊戯王が主たる目的の方は少し離れた所ではありますが、宮原駅前のイエローサブマリンへ行...
Read more総評 買い取りはやめておけ。買い取りに出したカードと預かった免許証扱い雑で店員の態度にイライラする。
挨拶もないし、気持ちの良い買い物ではないかな。ユニクロやブックオフのクオリティを期待しないほうが気がラクです笑
鴻巣や大宮は女性がいるので明るく感じますが、ここは男性のみ?
レビュー見ても挨拶がないといった旨のレビューが複数あり、それに対して参考にしますの返事があるだけなので表面的なものかな?と思っちゃいます。
個人的に特に問題なのが買取時。 わざわざ暑い中持って行っても「お持ち頂きありがとうございます」のようなワードはなしでお出迎え。
高価なカードを持っていきましたが、あの人たちは白かけや擦れなどを気にする割にはマットの上でスリーブなしでカードを移動、重ねるなどちょっと理解し難い行動。
最後に売ったあともありがとうございますの言葉もなく、免許とお金と明細をトレーに乗せて「どうぞ」の一言を言ってあとは店員がやりたい事務作業へゴー。
お客さんが神様とは思わないけど、お客さんから大事なものを預かったり、高価なものをわざわざ持っていってるのにその態度、言動はどうなのかな?と思う。
買い取り値もしょっぱい。
某オフな本屋ならスリーブに入れてその場を離れるまで待つけど。
悪い意味でカードショップの店員さんあるあるですが笑
追記 査定終わって帰って確認したら高額カードになかったはずの白かけ...
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