今後利用はしない。 カラオケ🎤初めて栄通のキャッツアイ店舗にきた。いつもは、新札幌キャッツアイ、江別の歌屋だけど、栄通のキャッツアイは初めて、しかも受付が新人さんだったみたいだけど、いらっしゃいませの一言ない。部屋も別な部屋に変更してもらった店員さんは、ベテランさんだったから、検索機が充電切れで別な部屋に移動してもらった時の、店員さんは、ベテラン同士だったからいいけど、受付と会計は、やはり同じ店員さんで、入店時に、会員登録した時に、クーポンある事言ったのに、帰りに見せるの忘れた私も、悪いけど、普通クーポンありますか?とか、何か一言あればいいけど、何もなし。接客の基本をしてもらえなく残念。ちなみにいつも利用してる店、新札幌や江別の歌屋は、常連なので、接客の不満を感じた事ない。この事で、新札幌キャッツアイに連絡したら、すみませんでした。クーポン出し忘れは、会計し直せないって事も、きちんと謝罪してもらい、新札幌キャッツアイの人が悪いわけじゃないけど、店員の接客態度に問題があり申し訳ございませんって言ってもらいました。逆にこちらこそ、関係ないのにすみませんって話は終わったけど、これが常識なんじゃないって思った。人に頭を下げる事も、言葉なりの誠意も、今の世の中欠けてるかなぁって思う。帰りの会計で少しにゃ笑←クーポン忘れてるなコイツって思った笑い方かって思うような変な笑だったから、あとからあの笑何?って思って、駐車場行っだけど、あークーポン忘れだなぁって思って娘と話してたけど、2度...
Read moreキャッツアイとしては小規模店。
リニューアルしたカラオケルームは 清潔感も出て、タバコ臭もなくなり、禁煙ルームが増えて良くなった。 ゲームコーナーは 音ゲー、レーシング、プリクラ等一通り有。 UFOキャッチャーは15台位。 景品の新作入れ替えは有り。
キャッツアイは高橋グループに吸収され、 決定権があまりない様だ。
キャッツ全盛期の食事はかなりレベルが高かったと思う。
私の現在のおすすめはあんかけ焼きそば(ごはん)だが、ライスが切れる事がよくある。炊飯が追いつかないのかも。
ドリンクバーは安定の味。 ソフトクリームもいい。 しかし価格と味と量のバランスや、 メニュー数を元に戻すのはもう難しそうに感じる。
新しいレジシステムもスマホ会員アプリも始まった。
レジ、電話、食事、店内外清掃、ゲームコーナー管理などもあり、スタッフは走り回るが、待つ事はよくある。
栄通店を失いたく無い客...
Read moreタカハシグループになって更に質落ちた 店員 1年以上いるおっさん トレンチまともに使えないの? トレンチってバッシングで下げるものもあるし 基本トレンチをお客様のテーブルに置きながら 配膳しちゃ駄目(接客の基本) 飲み物1つ頼んだだけなのにテーブルトレンチ あり得ないわ…
女子トイレも便座のクリーナー常にない 無いなら除菌するの外しておいて ダスキンなら高いけどマジックリンなら安いですよね? 結果除菌クリーナーないから トイレットペーパー敷いてする →トイレットペーパー無駄遣い →除菌クリーナーより高上がり あと汚物入れは汚くて触りたくない
トイレチェックは三角にペーパー折るだけですか? 女性店員いるのに汚すぎる!
最後に何度か注文あって頼んでも 内線繋がらない ふと2Fのトイレついでに店員見つけたから 注文いったら申し訳ありませんもない 単品で頼んでるんだから金になるでしょ?
腕組みながら壁に寄り掛かってる暇があるなら ちゃんと対...
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