Geo Enza — Local services in Takamatsu

以前新品のSwitch用コントローラーを買いました。しかし初期不良があり、ゲームを始めるとキャラクターが小刻みに動き、スティックの設定しても直らない。 次の日現物、レシートを持っていき状況を説明し返品のお願いをすると女性店員が確認するとのこと。確認を終えた女性店員から「動作不良はなかった。今回は返品は受け付けるが次回からは〜」と明らかなクレーマー対応。 腹がたったので動作確認はどうやったのか尋ねると「ゲームをやってみました」。スティック補正は試したのか尋ねると「やり方を知らないからやってない」。 最低限の動作確認の仕方すら知らない店員にクレーマー扱いされた事に本当に腹がたったが、怒りを抑えやり方を説明しもう一度動作確認してもらう。結果、初期不良が見つかり返金対応をしてもらいましたが謝...

朝の10時までに返す本を15分前には返したのに(店内の返却口の中に入れた) 延長料金が発生していた。 女性の店員にそれを説明すると「10時30分に返却してますよ」とデータを見せ 「こちらの手違いで代金はいいです。次からは近くの店員に声をかけて返却下さい」と言われた。 店員が他のお客と接客していても、声を掛けて下さいと言われました。 なんか、私が悪いのか⁉️ 後から思えば、店のシステムが悪いと思ってモヤモヤしてます👽️ 10時過ぎて返却した人が解る様に、10時キッチリに返却BOXを空にしたら良いだけだと思います。ちゃ...

アクセスもよく、商品の品揃えもそれなりです。

しかし、「スマホ」の販売でトラブルが何度かあったのが残念。

購入→「初期設定するので少しお待ちください！」→30分！（少し？）

「楽天モ〇〇ル以外でこれくらいのスペックのはありませんか？」 ↓ 「ならこれどうですか？」 ↓ 家に帰って起動→画面に(楽天モ〇イル！) ↓ 持って行ったら「返品できません！」

まぁ、最終的には丸く収まったのですが、各店長次第って感じがしましたね。

ほとんどの店に言えることなので、あくまで...