docomo — Local services in Tsuruoka

イベントでキャリア変更とiPhoneを買う予定でした。その場で渡せるとの事でしたがもらえず。iPhoneが来るまで半月かかりました。 また、ショップの方で高いプランからahamoに変えてもらう手続きだったのですが、、新しいiPhone来るまで高いプランのままだったため、使用料金が1万近くかかりました。 ショップ側のミスでわざわざ店まで数回出向いたのに、事務手数料は普通にかかるとのこと。ポイント還元で前の契約先の違約金等はカバーできると言うことでキャリア変更したのに、結果的にカバーはできず余計なお金がかかりました。 最初に説明した方は手続きになると知らんぷり、契約数が取れればいいんでしょうか。その後の手続きしてくれた方は親切でしたが、、 しかも、ディズニー➕が半年間無料で見れます。と言われましたが、その手続きもなく、結局は見れていません。 詐欺にあった気分です。 全てのポイントを貰いきったら解約します。2度とd...

スマホの機種変をしました。 データ移行は自分でできるので、ドコモにあるデータ移行のところで移行しようとした所、変換アダプタの接続が悪く何度やっても移行できず、結局有料でお願いしました。別の端末でも同様でした。以前は接続部位をを押さえながらなんとか接続できるレベルでしたが、今回は何度やってもダメ。端末自体は問題なかったので、お店のデータ移行機器か、変換アダプタの問題だと思います。早急に直していただきたいです。 それと機種変時に、プランの変更が必要だったのですが、質問した所、ここに書いてあります。と書いてあるだけでわからないから質問で確認したのに。 やたらゴールドカードを勧...

来店し整理券を頂き結構待たされ対応して頂いた結果 予約が優先なので家に帰ってこちらの電話番号に電話をかけてください‼️先行予約で時間が押していたのに対応の悪さにビックリしました‼️駐車場で直ぐ渡された番号に電話をかけても通じず翌日...