Visited the other day to look at air purifiers and they had many on display. Met a very nice staff, Mr Koichi, who assisted me, he patiently explained the different models they had. I walked passed the screen protector section I decided to purchase that as well. At the end I had a pleasant experience here, a very calm, relaxing and peaceful electronics shop I highly...
Read moreスマホの機種変更と通信料を下げたく、相談に伺いました。端末の取り寄せをしてくださった方も、契約をしてくださった方も、とても丁寧な接客でした。
ただ、私の確認不足・知識不足でもあるのですが… メールの引き継ぎがうまくできず大事なメールが消えてしまったり、500件ほどの連絡帳が全て引き継ぎできていませんでした。 前の端末を買取にしておりその場で前の端末を渡さなければならず、かつ自分でデータ移行を選択したため、ノジマさんに非はないのですが、少し配慮や気遣いが欲しかったです。
また、機種変する端末代を極力安く購入した上で通信料を下げるために、docomo→auにキャリア変更後、翌月にUQモバイルに契約変更するという提案をいただき、月をまたいですぐにauショップに行きました。すると「短期での解約はその後の審査に影響するため、6ヶ月以上auを使ってからUQにすべき」とのことで、UQに変更できませんでした。。。ノジマさんではキャリアの短期解約のデメリットを教えていただいていなかったため、寝耳に水でとても残念な思いをしています。
すべてこちらの確認不足・知識不足ではありますが、機種変更や契約変更は数年に1度する程度で慣れていないため、注意すべき点やデメリットについては、できるだけ丁寧にご説明...
Read more昨日、瀕死状態の携帯をこちらのお店にて機種変で購入したのですが、携帯担当の「永橋さん」という男性スタッフさんが最高すぎましたのでレビューを投稿しました。
とにかく親切丁寧! 機械オンチの私はいつも説明をされてもちんぷんかんぷんなのですが、親身にユーモアも交えながら、分からない側に寄り添って、それこそ手取り足取りサポートしてくださいました。
何かわからないことがあったら、お店に来て下されば対応しますよ!と気さくに仰っていただき、もう他の所では機種変できません。永橋さん、最高すぎます!
女性スタッフの「藤森さん」も明るく親身に接してくださり、今まで何度か携帯を機種変しましたが、こんなに楽しく(!?)、分かりやすく接してくださったSHOPはありませんでした。
近々PCを買い替えねばならないのですが、もちろんノジマ西友浦安店さんで購入いたします。 その際には宜しくお願いいたします。
機械とかネット関係に詳しくない人ほど、ここのSHOPはオススメです。
大変感動いたしました。 またお世話になりに行きます。 どうぞ末長く...
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