K's Denki — Local services in Utsunomiya

『平日にもう１泊　とちぎ旅』の電子クーポンが使える店舗でしたので、プリンターのインクを購入しようと買い物に訪れました。綺麗な店舗だなと感じたのはもちろんですが、お客さんの数よりも店員さんのほうが多かったのは気の毒に思いました。 入店してほどなく、どこからともなく視線を感じてその先に目を向けたところ、少し色黒で研修中の名札を付けた小太りの男性スタッフがずっとこちらを見ていました。私には霊感はありませんが、不思議と他人の視線には良く気がつくのです。なので尾行されていると一発でわかります。 それはさておき、見られていてゆっくりと商品を選べなかったため、掃除機や冷蔵庫など用事がないエリアを一巡してインクの売り場に戻り商品を選んでいたところ、また視線が！ついには声を掛けてこようとしたため、すぐさまその場を離れてレジにいた女性スタッフに「見られていると気が散って買い物ができない」旨を伝えました。買い物をするために来店しましたので、鬼ごっこのようなことはしていられません。 研修中ゆえに売り上げを伸ばすのに必死だったのかもしれませんが、利用客をじっと見るのはＮＧです。ケーズデンキの店員さんは声を掛けてくることは稀であるのに不思議でした。 そんなことがありましたが、ほかのスタッフさんの対応は非常に良く、価格的にも申し分のないお店でした。過去に利用した店舗のなかで最も良いと思います。しかもプリンター関連の消耗品や乾電池などが１０％割引き期間中でした...

熱で膨張してしまったモバイルバッテリーを処分してもらおうと来店したのですが、こちらの店舗では受け入れ対象店舗ではありませんでした。 事前確認を怠ったこちらの落ち度ではありますが、その時対応したお客様係のＳ木さんの受け答えが正直感じ悪かったです。 『膨張したバッテリーは火災の恐れがあるから受け入れられない』『市役所に確認とって処分先を探して下さい』 間違ってはいないけど、調べたら同じケーズデンキでも受け入れてる所もありました。だったら『こちらでは受け入れられないですが、ベルモール店とインターパーク店なら受け入れ可能ですので、御手数ですがそちらでお願いします』とかまで言ってくれればよかった。 同じケーズデンキの他店舗のそこらへんまでちょっとは把握もしてほしい。 こちらを使わないとは言わないけど、Ｓ木さんには応対し...

7月にオーブンレンジを買いました。9月には壊れてお店に持って行ったら 修理しますね…いやありえない、まだ二ヶ月しか使ってないのに壊れたんですよ？ メーカーメーカー強調して言ってるけどメーカーから買ったんじゃなくK's電気で買ったんです。買った商品も問題だけど壊れても対応してくれないお店ではもう買いません。 追記 修理は一週間でした。レンジのない不便な生活だったのですぐに取りに行きました。受付にて女性2人が対応してくれましたが、説明は一切ありません。謝罪はおろか「すみません」「お待たせしました」など一言もありませんでした。店員の質は多分最悪だと思います。信用して買っ...