Chateraise Utsunomiya Tsuruta — Restaurant in Utsunomiya

店内を見回したところ店員さんは3名いましたが、入店の際に誰一人「いらっしゃいませ」のお声掛けがありませんでした。 ひとりは品出し中、ふたりは入口正面のカウンターにいたので、入店に気付かないわけがありません。 その後店内を一通りみて商品をかごの中に入れながら店員さんの傍を通ったりしましたが、結局レジに行くまで一言も挨拶はありませんでした。 他の方の口コミでも同様のものがあるので、全く改善されていないようですね。 必要最低限の挨拶（お声掛け）もできないのであれば、接客業をやめられた方が良いですよ？ お客様も気分が悪いですし、お店のブランドイメージ、店舗の評価を下げるだけですから。 シャトレーゼ自体、安価でさっと買いに行けるのでたまに利用しますが、再度鶴田店を利用...

少し前ですが、夕方ケーキを買いに行ったら、食べたかったケーキが1つあったので注文しました、年配の男性店員さんが箱に移す時に落としてカップが割れたのを少し遠くから見ていました。それを持って後ろに下がり替えがなかったんでしょうね、戻ってきて、呼ばれて、落とした謝罪かと思ったら、 こちら割れてるので提供できないです。と言われました。落としましたよね？と言えば良かったのかもしれませんが、なんとなく声と手が震えていたので、私も言いませんでしたが、落としてしまったのは仕方ないので、そこは謝罪した方がモヤモヤした気持ちにならなかったけど、モヤモヤした気持ちと1つあった喜びをかき消された気持ちで帰りました（涙）今...

シャトレーゼ自体は、さまざまな場所にあるので折に触れて利用していますが、ここほどやる気のない店員は見たことがない。 終始無愛想、声も小さく何ならば来たら迷惑か？とこちらが感じるほど。 暑い中、ケーキを買って保冷剤を入れたかどうかはこちらはわからない。持ち帰りまでの時間などは当然聞かれず。 ついでに言えば、最初にケーキですか？と尋ねた店員は、早々に場を離れ自分の事務作業へ。 客商売だからこうしろというつもりはないし、反面教師にするだけだが、多店舗との格差があり過ぎてあまり残さ...