UPNJOY — Local services in Jalisco

No es común que ponga malas calificaciones a algún lugar pero está es una de esas pocas. El día de ayer fue la fiesta de cumpleaños de mi sobrina, ella estaba muy emocionada por el lugar, al parecer se la paso muy bien pero si hubo varios detalles que debo externar. Para el empezar el servicio es malo, las chicas que atienden se la pasan platicando entre ellas y te tienen esperando mucho solamente para ingresar. Los invitado de la fiesta se quejaron que dejaban pasar o le ponían más atención a la gente que tiene "membresía", cliente es cliente. Justo cuando se te va acabar el tiempo no son educados para decirte que si te gustaría tener más tiempo u ofrecerte más, parece que hacen todo lo posible por correrte en el lugar de hacer labor de venta. Me da gusto que puedan emplear a gente joven, pero dedíquenle un poco a su proceso de contratación para que sean el personal óptimo con el servicio al cliente, si a los muchachos no les gusta entonces que busquen otro lugar. Las instalaciones están bien pero hay varios juegos que están en estado de abandono, la comida es buena, no hay queja de eso. Su punto débil es el servicio al cliente y creo que por ese motivo pueden perder muchos, sobre todo, no están en cualquier...

El lugar está increíblemente divertido. El personal es joven y puede parecer desatento pero si acudes a ellos amablemente, siempre te ayudan.

Yo vi a personas limpiando diferentes áreas del lugar durante todo el tiempo que estuvimos ahí.

Nosotros estuvimos solamente 1 hr y pienso que a mis hijos les faltó tiempo para disfrutarlo todo.

Las áreas para fiestas infantiles privadas están muy convenientes.

Al fondo del lugar hay un espacio para niños de 2 a 6 años y está súper grande.

Hay diferentes opciones de alimentos, bebidas para adultos y niños y música de fiesta.

Debido a que es un sistema “computarizado”, se vuelven muy estrictos con los tiempos y la forma de llevar la operación.

Los precios son acordes al lugar y l experiencia tan completa.

Los adultos pueden pasar pero deben comprar calcetas.

Manténganse siempre al pendiente de sus hijos para evitar problemas, al entrar se debe firmar una carta responsiva por el tiempo que se...

Abrieron las puertas hasta las 11.20am en un domingo. No sé que traían, pero al parecer no estaba el gerente o quién sabe que problema tenían. Las personas estaban afuera esperando sin tener noticia alguna sobre que está pasando. Al final un joven, después de estar llamando por teléfono apurado, abrió.

Aunque traíamos calcetines con goma (de otro lugar), te forzan a comprar los suyos. Está política realmente es una vergüenza. Hay varias razones (económico, medio ambiente, experiencia de usuario) de porque no forzar esto. Ojalá puedan considerar un cambio aquí, no es justo esto.

El costo al final por una hora fue de 780 pesos para dos niños (te da derecho a hora y media, pero solo teníamos una hora y era la opción más económica aún así). Cada quien sabrá si esto es un "buen precio beneficio".

Las instalaciones en sí están bastante OK (7.5 de 10) y para una hora hay suficientes cosas que hacer para que no se...