Banco BBVA — Local services in Mexico City

Tengan cuidado con los prestamos personales, que les impriman las condiciones y expliquen bien. Yo por las prisas y solo firmar en la tablet me ensarté horrible (salió super caro el préstamo + comision de cuenta de ahorros?...), quedaron descuentos quincenales y el ejecutivo me dijo que mi tarjeta libreton en donde depositaría para los pagos no tenía comisiones (me la abrió en el momeno del préstamo) y cual?, pago más de 200 pesos de comisiones mensuales. Me atendió un ejecutivo del lado derecho que si no entro a asomarme nunca hubiera llamado a nadie. Es mega tardado que te atiendan. Adicional me llamaban 2 o 3 veces x quincena para recordarme pagar hasta que en 3 ocasiones pedí ya no me llamaran y x fin me...

Laura Hernández me corrió de sucursal a las 4:30 y me dijo que ahí no podían desbloquear mi app que era x línea Bancomer en 48hrs( me hicieron un cargo indebido x Wallet) a pesar de que le dije que x teléfono y en la misma app, decía que era en sucursal. Volví a llamar y me dijeron lo mismo. Simplemente no se le dio la gana atenderme xq ya era viernes. En caja me habían dicho que sólo debía descargar y cargar la app lo cual tampoco fue cierto. Pésimo servicio y todo lo que dicen es mentira, robo x su app wallet “segura” y no te ayudan a recuperar tu cuenta por pura flojera...

De verdad que son metiches los gerentes. Cancelé una cuenta con otro banco y mientras dejé el fólder de la cancelación el asesor YAEL ALAM ALEJANDRO RAMOS M, tomó mi papeles y decía que -¿A poco canceló en otro banco?- -obviamente que si- le dije. Pero esto fue una falta de respeto, como nuevo cliente estoy empezando a tener un mal sabor de boca.

Si los atiende YAEL ALAM ALEJANDRO RAMOS M. Mejor asistan con...