Cinépolis Plaza Aeropuerto — Local services in Mexico City

Reseña de Marzo 2021 Cinepolis ha abierto sus puertas nuevamente para los amantes del séptimo arte y esta es una sucursal que se encuentra en operaciones, al menos por ahora.

Siguen protocolos de higiene, miden la temperatura, colocan gel antibacterial y hay tapetes sanitizantes -digamos artesanales- (una jerga y un tapete de plástico). Se agradece que traten de seguir las normas sanitarias.

El aforo es limitado y sugiero comprar boletos desde la página de internet, calculo que por sala hay 30% de aforo como limite.

En general el audio y video bien, así como la amabilidad del personal...

Le doy tres estrellas por algunas situaciones particulares: No hay abasto de servilletas en la barra de dulcería y se tiene que buscar el dispensador que sí tenga. Las porciones de complementos como mayonesa y chiles son muy pequeñas (recordemos que ahora no hay dispensadores a los que estamos acostumbrados, lo cual se entiende), no obstante la porción que ofrecen en un pequeño recipiente tapado es insuficiente a mi gusto. Naturalmente puedes pedir más. Por otro lado observo un alza en los precios, tanto de boletos como de productos de dulcería, lo cual se entendería dada la crisis que han vivido derivado de la pandemia, no obstante considero que este precio no es algo que deba cargar únicamente el cliente.

Finalmente y algo casi desagradable fue la limpieza de los baños (la sala también tenía residuos de productos en el piso). Dos de las tres llaves de agua no sirven y en uno de los dispensadores no hay toallas para secar las manos. Es obvio que los tienen muy descuidados.

Es una opción regular para ver una película si te encuentras por la zona, pero definitivamente he visto sucursales de Cinepolis en mucho mejor estado y con mejores...

Este cine me queda muy cerca de casa y eso me agrada, ya que siempre hay una opción para ir a divertirse sin alejarse demasiado, lo único malo son ciertos elementos de su personal y que no siempre tienen en existencia lo que ofrecen en la dulcería. El día de hoy asistí con antojo de comprar una crepa y al momento de pedirla, la señorita que estaba en coffee tree me dijo que no había y yo le comenté que ya era la segunda vez que me decían lo mismo, algo grosera me dijo "si, es que no traen malvaviscos y los plátanos se echan a perder pronto, entonces de esa si no hay," lo que no entiendo es para qué la siguen teniendo el menú. Por otro lado, ahí mismo en la cafetería me encontré un monedero y me sentí con responsabilidad de llevarlo a taquilla, ahí me atendió una tipa muy prepotente que llega alardeando que es la gerente y le expliqué lo del monedero, aunque también le dije que no sabía cómo proceder porque en un par de ocasiones yo he perdido monederos en ese cine y nunca me los han regresado, aún cuando he regresado a la sala luego luego y lo único que hizo fue decir que sí me queria quedar con el monedero me lo quedara, o sea que? Si eso fuera ni siquiera me tomo la molestia de ir a taquilla, aunque de haber sabido procedo de otra forma esperando a la persona o preguntando uno a uno, se me hizo de muy mal gusto su comentario, cuando en este caso hasta en face he encontrado comentario de que nunca regresan las pertenencias y se las quedan los empleados. Por favor capaciten a...

Este Cinépolis es de los peores de la CDMX, tiene muchas deficiencias en todo, en la taquilla hay poco personal, las taquillas de autocobro no sirven, en dulceria poco personal y mal surtidos (nunca hay promos especiales de temporada), la cafetería nunca tiene nada y hay muy pocas personas atendiendo (independientemente del día), los souvenirs de temporada como palomeras o vasos conmemorativos se los quedan los empleados y solo dan el 10%, los baños siempre sucios y rotos, la mitad de las salas son una porqueria con sillones rotos, sucios, incluso he visto cucarachas en las salas y la seguridad ineficiente al punto que fuimos mi pareja y yo a ver una película por la noche y dejaron pasar menores de edad a una película clasificación c e incluso una persona estuvo de imprudente, se reporto con personal de Cinépolis y no hicieron absolutamente nada al punto q se hizo de palabras conmigo (porque le pedimos q dejara de hablar por su celular en la sala) e incluso me amenazó con arma blanca ( navaja), como comento de los peores Cinépolis de la cdmx, es necesario que se haga una reestructura de la administración de esa sucursal pésimo servicio y...