Lips Makeup — Local services in Mexico City

He sido clienta de este lugar durante mucho tiempo, principalmente porque me quedaba de paso, pero sinceramente esta será la última vez que regreso. Hay muchas áreas que necesitan mejorar, especialmente el servicio al cliente.

Para empezar, es difícil identificar quién trabaja ahí, ya que a veces solo te observan sin decir nada, y esto ocurre especialmente si no vas muy arreglada o no eres una clienta habitual. La última vez noté un trato muy distinto hacia mí —que iba con ropa deportiva— en comparación con otra señora que iba más arreglada. Además, algunas de las chicas que supuestamente están para atender se agrupan, se ríen entre ellas, pero no se acercan ni ofrecen ayuda. Solo un chico tuvo la amabilidad de presentarse y asistirme.

Muchos productos no tienen precio o están mal etiquetados, lo que genera confusión al momento de pagar. Y pedir precios se siente incómodo, como si te estuvieran juzgando.

Cometí el error de tomar un producto pensando que era un delineador en plumón, pero era de lápiz. Al darme cuenta mientras cenaba en el restaurante de enfrente, regresé de inmediato para cambiarlo y solicitar la factura. Me dijeron que no podían hacer ambas cosas, que tenía que elegir entre el cambio o la factura porque “su sistema no cuadraba”, y que además no hacen cambios porque “hay un letrero que lo indica” —letrero que, por cierto, no está a la vista.

Lo más molesto fue la actitud con la que manejaron la situación: tipo “la casa siempre gana”. No ofrecieron ninguna alternativa que me beneficiara como clienta, ni una disculpa por la falta de claridad. Fue una experiencia frustrante y, sumada a todo lo anterior, decidí que no volveré. Hay muchos otros lugares con mejor atención, precios claros y un...

FUI EL FIN DE SEMANA PASADO PARA VER QUÉ PRODUCTOS PODRIA COMPRAR YA QUE SALDRÉ DE VIAJE Y QUERIA LLEVAR ALGUNAS COSAS BÁSICAS Y PEQUEÑAS PARA MI BOLSO. AL ENTRAR VI A LAS CHICAS QUE ESTABAN JUGANDO ENTRE ELLAS Y CASI CASI GRITANDO. CUANDO ME ACERQUÉ A PEDIR INFORMACIÓN, NO TIENEN ACTITUD DE SERVICIO, TE CONTESTAN PERO CON UNA CARA QUE PARECE QUE NO LES GUSTA TRABAJAR. DECIDÍ MEJOR YO SOLA RECORRER LA TIENDA Y DE PRONTO SENTÍ A ALGUIEN CERCA DE MI SIN HABLARME O PREGUNTARME ALGO, SOLO TE SIGUEN Y UNO SE SIENTE HOSTIGADO. LA VERDAD ES QUE, A PESAR QUE LA TIENDA ESTÁ LINDA, LA ACTITUD DE LAS CHICAS ES PÉSIMA, ALGUNOS PRODUCTOS NO TIENEN PRECIO Y NI DECIR DE LA PRIMERA IMPRESIÓN AL ENTRAR A LA TIENDA. ERA MI PRIMERA VEZ EN LA TIENDA Y AL VER OTROS COMENTARIOS EN LA TIENDA VEO QUE NO...

Esta linda y variada la tienda con buenos precios pero me sentí incómoda con la chicas literalmente siguiendome como si me fuera a robar algo , es muy incómodo y hasta llamaron a otro chico cuando entró otra persona y ahora ambos me seguían fue muy...