Soriana Hiper Constituyentes — Local services in Querétaro

Just like any other Soriana Hiper, they sell just about everything. In general, the prices are okay. However, the fruit is often over-priced and mediocre quality. The selection is hit-or-miss. E.g., three good varieties of apple, but just one kind of potato.

Update 07/01: After shopping here more, I've noticed two major problems with this store. First, so many shelved items don't show the price (or it's for a totally different product). Today, I had to scan half a dozen things, really slowed me down. Second, the employees are neither friendly nor helpful. Asking them for anything, for example, where an item is located, is like...

ADVERTENCIA: La empresa no paga tiempos extra, ni paga los impuestos de los mismos, ni la parte que corresponde a seguridad social.

Ésta tienda fue comprada a la cadena Gigante y posteriormente remodelada como Soriana. En sus entrañas aún hay vestigios de los cambios realizados.

De todas las tiendas Soriana en Querétaro era mi favorita, ya que cuenta con un surtido amplio y en cantidad suficiente.

Además tiene amplio estacionamiento gratuito en la plaza, suficientes cajas abiertas (aunque no tantas), y 3 accesos (uno de ellos hacia Plaza de las Américas).

Me encanta comprar los martes y miércoles, dónde las frutas y verduras tienen buenos descuentos.

Las marcas propias de Soriana tienen precios competitivos.

El personal es amable y servicial, aunque a veces se ve agotado, sobretodo en horas pico.

La tienda se enfoca en personas con ingresos medios a altos.

Un detalle que llama mi atención es su farmacia tan pequeña, más chica que aquellas de algunos Soriana Super que conozco.

Su área de comedor está limpia y la comida sabrosa, aunque tal vez las porciones son de tamaño regular y no satisfacen los apetitos más voraces.

Las principales quejas son: falta de carritos al momento de comprar (significa que hay muchos clientes en ese momento y no se dan a abasto para recogerlos), pasillos angostos (lo cual es lógico por el espacio limitado que el espacio diseñado hace décadas para Gigante), y baños sucios debido a que mucha gente los usa porque son gratuitos.

Laboralmente existe el problema que a muchos empleados se les pide laborar tiempo extra pero no se los pagan, además si el día de descanso es un domingo y lo labora simplemente le cambian el día por otro, sin considerar que el pago debe ser doble por laborar así. NO PAGAN TIEMPO EXTRA LABORADO, SOLICITADO POR GERENCIA.

NO RECOMIENDO...

✅LO BUENO: Muchísima variedad de productos y marcas. Está muy bien surtido. Céntrico. Precios bastante competitivos. Puedes conseguir productos que en la competencia sólo podrías adquirir con una membresía e incluso a un mejor precio.

❌LO MALO: Tienes que fijarte muy bien en las etiquetas. No están asignadas a los artículos correctos. Algunos artículos tampoco tienen la etiqueta con el precio. Tuve que ir al checador de precios varias veces. Los lockers que están en la segunda entrada no tienen llave, prácticamente tienes que dejar tus cosas sin seguridad. Algunas promociones no se pueden interpretar tan fácil (ver la última imagen de esta reseña). Nula capacitación del personal, no sabían cómo pasar mi tarjeta de lealtad.

✨ CONCLUSIÓN✨ Quedé sorprendido de lo que Soriana pudo ofrecerme a comparación de su competencia directa, sin embargo, específicamente en esta sucursal hace falta modernización. La única razón por la que recomiendo y por la que volveré a este Soriana es por los precios y productos...