SRE - Delegación de la Secretaría de Relaciones Exteriores en Querétaro — Local services in Querétaro

Buen dia. Acabo de intentar agendar una cita por internet para primera vez. Una vez que llene los campos del sitio, este me mandó a otro sitio donde me pidieron exactamente lo mismo... Después de llenar este segundo formulario, me direccionó a un chat donde un operador me atendió para confirmar mi cita. Me informó en ESE mismo momento que el pago debía realizarse ESTE mismo día. Así que tengan dinero disponible si harán pago en efectivo, o tengan un cajero cerca. Espero poder actualizar esta opinión una vez que logre concretar mi trámite

Actualización: el sitio al que accedí no era oficial. Solicitaba un pago por oxxo y tenía otros precios más elevados, cuando el pago sólo se hace en bancos. Mucho ojo.

Para agendar la cita por internet en el sitio oficial, se requiere tener a la mano el acta de nacimiento ya que se llenan datos que vienen en él. Agendé la cita por teléfono y me pidieron CURP, correo y me dieron la fecha. En mi caso debía esperar un mes y medio. Por cuestiones laborales debía tenerlo en esta misma semana. Llamé nuevamente a la SRE para pedir informes sobre casos urgentes y me comentaron que debía pedir informes de manera física en las oficinas. Casos de trámite urgente aplica por Laboral, Médico y otro caso que no recuerdo. Se necesitan: ACTA DE NACIMIENTO: Original y copia. Puede ser de un Kiosko o de internet, pero es importante que esté certificada (debe mencionarlo en algún recuadro o tener un número) y que mencione tanto el estado como el municipio. IFE/INE: Original y copia tamaño normal por ambos lados en la misma cara de la hoja. CARTA DE LA EMPRESA: Explicando la urgencia del trámite, membretada, con logo, firmada por el jefe inmediato. SACAR CITA NORMAL: Hacer cita para poder imprimir la hoja de cita de la fecha que te hayan dado. HOJA DE AYUDA PARA PAGO: Se puede sacar en el sitio de la SRE u obtener una de algún trabajador en la delegación.

Primero, hay que pagar en un banco entregando la hoja de ayuda para pago, el monto por los años requeridos ya que al tramitar te piden el recibo del pago. Siguiente, se acude a la delegación 30 minutos antes de la hora que abren, porque al abrir hacen una fila de pura gente en caso de urgencia y solo pasan los que hayan llegado. Lleva una pluma Negra. Dependiendo el turno tardarán más o menos por esperar, pero en cada ventanilla toma hasta 3 minutos que te atiendan si tienes todo en orden (cronometré el tiempo). Normalmente toma unas 2 horas pero para casos urgentes puede llevar hasta 5. Estuve desde las 7:30 y a las 12 del mismo día recibí...

Actualización 2024:

Fui a renovar pasaporte, las mismas recomendaciones:

Acude con tu confirmación de cita impresa, impresión de tu CURP actualizado, importantísimo llevar el comprobante de pago y sobre todo la copia de tu pasaporte mostrando los datos de identificación y la última hoja donde viene el número de pasaporte.

A un lado sacan las copias pero están en $25.

En esta ocasión tomaron datos biométricos, es recomendable llegar con suficiente tiempo de anticipación. Mi pasaporte estuvo listo en 1 hora. Ninguna queja, excelente servicio.

Lo tramité por primera vez, en mi experiencia recomiendo:

Imprime la confirmación enviada por correo. Lleva pluma negra y revisa muy bien tu documentación, no dejes nada al último momento, ya que en caso de rechazo, tienes que sacar cita nuevamente y en eso puedes perder hasta un mes extra.

-Indispensable llevar el comprobante de pago de derechos del pasaporte (hay un Banregio cerca, pero no te confies pues si te retrasas pierdes la cita). -En caso de que uses Acta de Nacimiento impresa por internet, valida que ningun campo aparezca con guiones "----" o campos vacíos, de lo contrario lleva el acta de nacimiento original del registro civil, toma tus previsiones ya que se la quedarán. -Valida que tu credencial de elector esté vigente (si no ve al módulo INE a renovarla incluso antes de sacar la cita) -Si es renovación de pasaporte, la copia del documento debe ser legible, no aparecer cortada y frente y vuelta del pasaporte deben aparecer en la misma cara de la fotocopia (en las copias de a lado ya saben como las necesitan) -Llegar con por lo menos 30 minutos de anticipación, sobre todo si vas en auto, pues no hay estacionamientos cercanos (pero puedes dejar el carro en las calles aledañas de Av. Zaragoza, cerca de la zona de cafeterías, son como 3 o 4 cuadras) -El encargado de la entrada organiza a las personas en filas de acuerdo a la hora de las citas para irlos recorriendo |5|4|3|2|1| (si tienes duda puedes preguntarle, su trato fue muy cordial). -Ve con paciencia y buena actitud (es incómodo ver a gente alterarse y gritar porque no leyó bien los requisitos). -No dejes tu auto sobre Blvd. Bernardo Quintana pues los oficiales de tránsito aplican multas al ser un lugar donde está prohibido estacionarse. -Los bebés requieren requisitos de identificación especiales, es mejor preguntar al momento de hacer la cita o por chat.

Todo el personal me pareció muy amable. Mi cita fue a las 8:30 y a las 9:30 ya tenía el...

He tramitado mi pasaporte varias ocasiones, me ha tocado ver como ha evolucionado el servicio en varias delegaciones, en algunas en verdad increíble la organización y lo rápido. También sé que uno debe llegar preparado y con cita a tiempo. Pero realmente esta ha sido la peor de mis experiencias en todas las ocasiones. La desorganización se nota desde que llegas, suelo ser cuidadoso con los papeles, especialmente ahora que era la primera ocasión que mi hijo lo tramitaba, pues después de ir y venir de hacer la modificaciones que nos pidieron, sacar mas copias como querían, pedir firmas, modificar, mas copias, mas filas, regresar y finalmente discutir porque no se ponen de acuerdo, no lo logramos. La verdad también lo puedo entender esto último digo hay que cumplir en ocasiones con caprichos de una persona que ha estado sentada ahí por mucho tiempo revisando tras bambalinas lo mismo todo los días, lo que no puedo aceptar es el trato y después de todo un día de frustraciones, fue ridículo me dijeron que diera gracias que me daban la oportunidad de regresar sin nueva cita y que si no me parecía pues fuera a otro lado. Nunca me habían tratado de esa forma es muy molesto y desesperante. Al final ni la cita sirve de algo, haces la misma cola que los que llegan de improviso, el pasaporte te lo entregan 1 semana después cuando en todas las anteriores me la habían entregado el mismo día. Increíble el bajo servicio de verdad el peor que conozco. Vayan preparados para todo, recuerdan esos momentos chuscos en películas o programas donde ridiculizan los trámites burocráticos por todo lo que piden?, pues la realidad puede superar esto fácilmente.

Saludos especiales a...