Sigma Kebab & More Osowa — Local services in Gdansk

Niedawno miałem okazję odwiedzić nowo otwartą restaurację Kraftowa Osowa i muszę przyznać, że miejsce zrobiło na mnie pozytywne wrażenie. W menu wybrałem burgera, frytki oraz małego kebaba w picie, by ocenić różnorodność oferty. Oto moje wrażenia.

Zacznę od burgera – to był prawdziwy strzał w dziesiątkę. Bułka była świeża i lekko chrupiąca, idealnie komponująca się z soczystą wołowiną. Mięso było dobrze doprawione i odpowiednio wysmażone, co doceniłem jako miłośnik klasycznych burgerów. Dodatki, takie jak warzywa i sos, były świeże i wyważone, co sprawiło, że smak całości był harmonijny.

Frytki z kolei były poprawne, choć nie wyróżniały się niczym szczególnym. Były dobrze usmażone – złociste i chrupiące, ale brakowało mi odrobiny finezji, np. ciekawego sosu lub nietuzinkowych przypraw, które nadałyby im bardziej unikalnego charakteru.

Kebab w picie również pozytywnie mnie zaskoczył. Chociaż był to mniejszy rozmiar, porcja była wystarczająca. Mięso było aromatyczne i soczyste, a pita miękka, choć nie rozpadająca się. Fajnym dodatkiem były świeże warzywa i wyrazisty sos, który podkreślał smak dania.

Obsługa była miła i pomocna, a wnętrze lokalu – nowoczesne i przytulne. Ceny, jak na jakość jedzenia, były uczciwe. Restauracja Kraftowa Osowa to świetne miejsce na szybki, a jednocześnie smaczny posiłek. Z chęcią wrócę, by spróbować innych pozycji z menu. Polecam każdemu, kto szuka solidnego jedzenia w...

Byłem w lokalu 23.12.2024 tzn. dla mnie dziś o godz 17:00, nazwa „Kraftowa Osowa” jest bardzo myląca, to co mi zaserwowano było czymś z rodzaju jadła z chamskiej budki na dworcu centralnym w Warszawie z przełomu wieków, to tak : Nie bylo nic z menu oprócz boxów oraz lawaszu ormiańskiego Jedyne mięso jakieś było baranina z wołowiną Pracownik mimo że godzina otwarcia jest do 21:00 zakomunikował mi że zaraz zamykają mimo godziny 17:00, był do tego wyraźnie „wczorajszy” lub po prostu nie nadaje się do jakiegokolwiek kontaktu z klientem , i robił łaskę ze wgl można coś u niego zamówić , Teraz najważniejsze a więc doznania smakowe,mając do wyboru lawasza oraz boxa wybrałem lawasza zaznaczając że nie chce jedynie pomidora, po 10minutach otrzymałem rollo które zawierało jedynie sałatę lodową, na wpół surowe mięso, śladowa ilość cebuli skropiona dużą ilością sosu, dałem radę zjeść polowe tego „dania”, resztę wyrzuciłem gdyż zacząłem odczuwać odruchy wymiotne, mięso poprostu było surowe za to ociekające tłuszczem, sałata lodowa również nie była pierwszej młodości, całość złożyła się na moją opinię o skali 1, totalny syf i nie polecam, wydałem na...

Chciałbym opisać sytuację, która skłoniła mnie do bezpośredniego wyjaśnienia sprawy w lokalu, ponieważ byłem zbulwersowany zachowaniem osoby przyjmującej zamówienia. W trakcie rozmowy z kierownikiem, niestety emocje wzięły górę i padło z mojej strony kilka niecenzuralnych słów. Po zakończeniu rozmowy i odejściu kierownika na zaplecze, pracownik spojrzał mi prosto w oczy i powiedział, że gdybym był w jego kraju, już by mnie „zaj*bał”.

Chciałbym przypomnieć, że w Polsce groźby karalne są poważnym naruszeniem prawa. Mimo że natychmiast wezwałem kierownika z powrotem i próbowałem przedstawić mu sytuację, ten nie dał wiary moim słowom i stanowczo bronił pracownika.

Dla pełnego obrazu sytuacji dodam, że wcześniej zadzwoniłem, aby złożyć zamówienie na odbiór. Osoba przyjmująca telefon była nieuprzejma, a po moim pytaniu o gramaturę mięsa oraz sposób jego ważenia, po prostu się rozłączyła. Kolejne próby kontaktu telefonicznego nie przyniosły skutku.

Proszę o podjęcie działań w zakresie poprawy obsługi klienta, ponieważ nie jest to pierwszy problem związany z tym...