Columbus Tour Szczecin - biuro podróży — Local services in Szczecin

Biuro było obiecujące... znajomy polecił biuro, a opinie w internecie jeszcze bardziej potwierdzały, że to będzie strzał w 10! Niestety... po samym wejściu do biura nie koniecznie chyba wzięto mnie na poważnie, po podaniu wszystkich informacji niezbędnych dla biura Pan miał skontaktować się. Oczywiście, skontaktował, podając propozycje wakacji nijak mające się do omówionych miejsc w jakie chcielibysmy się udać oraz jakie proponował. Jeden kraj, mnóstwo hoteli, nic poza tym, miejsce mające zero wspólnego z oczekiwaniami, a oczekiwań naprawdę nie mieliśmy wiele :) jesteśmy prostymi ludzi, którzy oczekiwali więcej od natury i widoków, aniżeli hotelu all inclusive, czy czerwonych dywanów. Po podaniu kwoty w jakiej chcielibyśmy się zmieścić, Pan prawie mnie wyśmiał (dodam, że jakiś czas później co chwilę biuro dodawalo wycieczki w tych i nawet niższych cenach (!), a obserowalam ich na bieżąco, a przeciez takie ceny mialy byc nieosiągalne...). Po kolejnej prośbie, aby jednak Panowie przygotowali wycieczkę w inne miejsce kontaktu brak.

My już jesteśmy po wycieczce zorganizowanej z innego biura, gdzie zainteresowanie klientem było przerastającece moje...

Już drugi raz korzystam z usług tego biura i drugi raz jestem bardzo zadowolony zarówno z urlopu jak i poziomu usługi samego biura. Pan Grzegorz podchodzi do klienta z dużą atencją, cierpliwie sprawdza wszystkie opcje i w efekcie wyszukuje taki urlop jakiego się oczekuje. Również po wyjściu z biura odczuwa się jego opiekę. Otrzymałem dodatkową informację na temat parkingu przy lotnisku jak również potwierdzenie godziny wylotu na dzień przed wyjazdem. Brawo!...

Przesympatyczni !!! Zawsze coś znajdą ciekawego, zawsze coś doradzą, nigdy nie odczujesz że jesteś "marudnym" klientem. Obaj Panowie posiadają olbrzymie doświadczenie i wiedzę o hotelach które polecają. Nie ukrywają ewentualnych niedogodności, odpowiedzą na najtrudniejsze pytania . Opieka i kontakt na najwyższym poziomie. Dopasowanie ofert do możliwości finansowych klientów. Polecam z...