Spy Shop ® - Sklep detektywistyczny / Szczecin — Local services in Szczecin

NIE POLECAM !!!

Dnia 22.11.2021r. oddałem alkomat do kalibracji. Zapewniano mnie, że potrwa to maksymalnie 7 dni roboczych (tak powiedziano na miejscu, przez telefon usłyszałem 2-3 dni). Miałem otrzymać informację sms'em jak alkomat trafi do serwisu. Po 8 dniach sam zadzwoniłem do sklepu z prośbą o wytłumaczenie dlaczego jeszcze nie uzyskałem informacji oraz kiedy mogę spodziewać się odbioru alkomatu. Przez telefon rozmawiający ze mną mężczyzna oznajmił mi, że alkomat ma zepsuty sensor i koszt naprawy wynosi 200 zł. Wmawiano mi, że prawdopodobnie trzymałem go w wilgotnym aucie bądź uległ zalaniu co jest nieprawdą, bo o sprzęt dbałem i trzymałem go zawsze w pokojowej temperaturze w futerale. Wmawiano mi również, że od dwóch lat nie kalibrowałem alkomatu i to również mogło być przyczyną - alkomat kalibruję co 12 msc, a posiadam go od dwóch lat. Powiedziałem, że w takim razie nie chcę skorzystać z ich usługi i po 10 dniach odebrałem alkomat.

Alkomat wysłałem do innej firmy, która zajmuje się kalibracją. Opisałem, że wcześniej powiedziano mi, że sprzęt ma zepsuty sensor i poprosiłem, aby sprawdzili czy to prawda (byłem pewien, że sprzęt jest w świetnym stanie technicznym). Dziś dostałem odpowiedź, że alkomat jest całkowicie sprawny, a proces kalibracji przebiegł pomyślnie.

Tak więc podsumowując. Oszuści, z którymi miałem pierwszy raz kontakt i nigdy więcej tego błędu nie popełnię. Ciekawie ile osób oszukali na nieprawdziwych informacjach i rzekomych...

jeżeli już pytacie to mam 3 uwagi. 1 - W kamerce uszkodzony był port ładowania usb, który przy próbie podłączenia wpadł do środka. tego samego dnia po zakupie zostało to zgłoszone telefonicznie po czym w chwili gdy przywiozłem kamerkę aby wymienić na inną bez w/w wady obsługa potraktowała mnie tak jakbym celowo uszkodził kamerkę, 2 - sama kamerka wyglądała na używaną - co pokazane zostało na zdjęciach więc miałem pełne prawo uważać, że kamerka nie jest nowa i żądać wymiany na inną - nową bez śladów używania. 3 - arogancka postawa człowieka, który mnie obsługiwał i próbował wmówić, że celowo uszkodziliśmy port "bo on wcześniej paczkę pakował i port był ok" (jestem przekonany o tym, że portu nie sprawdzał, a kamerka poleciała do nas z jakiejś wystawki albo jakiegoś zwrotu - przynajmniej na taką wyglądała). Jeżeli człowiek w sklepie by powiedział głupie przepraszam i powiedział w normalny a nie chamski sposób że może jedynie przyjąć na reklamację było by ok ale osoba ta niestety nie potrafiła tego zrobić w kulturalny sposób. Ostatnia uwaga dotycząca jakości samego sprzętu - gdyby kamerka była dobrej jakości to port nie powinien wpaść do środka przy próbie podłączenia kamerki...

Gdy przyszedłem do sklepu po raz pierwszy obsługa wydawała mi się trochę niemiła, ale pomyślałem, że każdy może mieć gorszy dzień i nie był to dla mnie problem. Gdy pojawiłem się po raz drugi po odbiór alkomatu na moje "dzień dobry" z zaplecza wyskoczył Pan w krótkich spodenkach i krzyknął tylko "maska na twarz!". Rozumiem, że powinno się przestrzegać obostrzeń i nie czuje się urażony gdy ktoś mi zwraca uwagę. Jednak jak przy wszystkim obowiązują pewne zasady kultury. Pan oczywiście uważał że wszystko jest ok... Patrząc na kilka wcześniejszych komentarzy nie tylko ja spotkałem się z chamskim zachowaniem pracowników w spyshop, więc problem...