KFC Szczecin Turzyn — Restaurant in Szczecin

Masakra!! 28.11 koło godziny 20:40 Pani która dopiero się uczy (Kinga? Młoda w okularach) była bardzo niemiła i robiła łaskę, że musiała przyjąć zamówienie… Nie wykazywała jakichkolwiek chęci do pracy. Na nasze zamówienie czekaliśmy ok. 20 minut a zamówień do zrealizowania były 2, zamówienie złożone bylo do zjedzenia na miejscu (pani zapytała czy na miejscu czy na wynos) gdy otrzymaliśmy nasze zamówienie szanowna pani poinformowała nas, że musi być na wynos bo zaraz zamykają, skąd się wzięło w takim razie pytanie „na miejscu czy na wynos?” Gdy otworzyliśmy nasze jedzenie było tam wszystko oprócz sosów które również zamówiliśmy, można powiedzieć, że mogliśmy sprawdzić natomiast nie należy to do mojego obowiązku ponieważ kiedy coś zamawiam oczekuję, że dostanę wszystko za co zapłaciłem… Dla innych klientów pani też była nie uprzejma ponieważ wydała chłopcu zamówienie informując go, że za 2 minuty dostanie resztę, wtedy wstał jego tata, nie zdążył powiedzieć jeszcze słowa a pani Kinga naskoczyła na niego, że będzie za 2 minuty a facet chciał tylko poinformować, że nie dostali do swojego zamówienia napoju… Jako klient oczekuję trochę profesjonalizmu, chodzę tam dość często i przy większym ruchu jaki występuje tam zazwyczaj obsługa jest bardzo sympatyczna i profesjonalna!! Nie polecam pani Kingi, tybmbardzej, że jest to osoba która dopiero się uczy, wywnioskować z tego można, że nie pracuje tam długo i mam nadzieję, że długo tam...

Visited maybe too often, and it shows :-D

Quality is better than others. When they messed up a takeout order Ewelina helped me over the phone and corrected, doubled my original order when I visited later.

Much faster service also than other KFC locations I’ve visited...

They’ve brought in new veggie options with Halloumi, something different for people looking for something other than chicken. Other zinger, grander sandwiches also -...

W dniu 30.07.2022 złożyłam zamówienie w restauracji Szczecin turzyn za pośrednictwem Uber Eats. Zamówienie było niekompletne - brak ryżu w zamówieniu ryż and bites sweet chillie grande. Zadzwoniłam na infolinie około godziny 21. Pani Ania obsługująca połączenie wykazała się dużą niekompetencją. Nie potrafiła udzielić informacji na temat reklamacji na stronie. Wielokrotnie zbywała mnie informacją o konieczności kontaktu z platforma Uber Eats (nawet pomimo informacji ze ta infolinia jest dostępna jedynie do godziny 17, i ze zawartość zamówienia na pewno została pomylona przez pracowników restauracji kfc Szczecin turzyn) Pani Ania odzywała się w sposób nie miły i nie zachowywała podstawowych zasad kulturalnej komunikacji jaka jest nie przerywanie rozmówcy rozpoczętego zdania. Ważne jest również ze wytknęła mi niekompetencje spowodowana niemożliwością zlozenia reklamacji mimo braku wskazówek jak to wykonać, opierając swoją wypowiedz na”żaden inny klient nie miał z tym problemu” przez takie zachowanie nie zamierzam więcej kontynuować zakupów w sieci kfc. Pani Ania bezczelnie na zakończenie rozmowy powiedziała smacznego z wydzwieczną ironia mimo iz wiedziała ze składowa czesc zamówienia nie została...