Douglas — Local services in Warsaw

Horrible delivery service. My wife and I chose pickup at the store. We paid directly on the website. According to the messages in the app, the product was in the store and ready for pickup in two hours. Imagine our surprise when we arrived at the pickup point and found out that the information was not true. As it turned out, the product was later sent by DHL. In other words, deliberately false information that you can pick it up right away. I do not...

Bardzo chciałam kupić pewne perfumy, ale nie było wystawionego testera z pożądanym przeze mnie flakonikiem. Mimo znikomego ruchu na sklepie, zostałam potraktowana jak powietrze, kilka razy zostałam dosłownie zignorowana, mimo próby zatrzymania jednej z ekspedientek by dopytać się, czy jest możliwość przetestowania zapachu (obok był tester tylko wersji 01 perfum, a zależało mi na 02, którego wszystkie butelki były w oryginalnym opakowaniu). Przez bite 15 minut stałam przed regałem i szukałam zbliżonych perfum, by chociaż móc wyobrazić sobie zapach, który pierwotnie chciałam kupić. Do tej pory nikt nie udawał chociaż zainteresowania czy chęci pomocy dla klienta (mnie). Dopiero, gdy po nieudanej próbie wyboru perfum dla siebie, wzięłam perfumy z wyższej półki cenowej dla bliskiej mi osoby, w drodze (cały czas sama) do kasy, zaczepily mnie aż 3 ekspedientki dopytujac sie, czy może nie potrzebuję pomocy. Rozumiem, że po całym dniu pracy być może moja aparycja nie zachwycała, może jeansy i sweter to nie jest odpowiedni strój na wyjścia do takiego sklepu, ale rada na przyszłość, pieniądze lubią ciszę. Podchodzcie też do klientów, którzy nie są ubrani w PRADĘ od stóp do głów, to też są ludzie, którzy chcieliby...

bardzo kompetentna obsługa i uczciwa.Miałem sytuację.Wszedlem do sklepu perfumy Douglas na ulicy Górczewska w kompleksie Wola Park. Podczas przeglądania propozycji ,przez moją nieostrożność z kieszeni wypadła mi gotówka.Zauwazylem brak pieniędzy po jakimś czasie,jak już opuściłem lokal Douglasa.Nie do końca byłem pewien gdzie mogłem zagubić pieniądze 💸.Po powrocie do sklepu, załoga z osobą Pani kierownik od razu po moim wejściu,a nawet jeszcze nie wspomniałem od razu mnie poinformowała że gotówka, pieniądze 💸 czekają na mnie.Załoga sprawdziła monitoring i jak tylko zauważyła pieniądze które wypadły mi z kieszeni,od razu sprawdziła monitoring.Pieniadzę czekały na mnie. Duży szacunek za uczciwość,profesjonalizm i kompetencje Załogi i Pani Kierownik sklepu Douglas na ulicy Górczewska w kompleksie Wola Park. Oprócz tego załoga doskonale radzi sobie, pomagając klientom w doradzaniu co do produktu który chciałby zakupić.Ma szeroką wiedzę i potrafi dotrzeć z tą wiedzą do klienta w podjęciu decyzji,co chciałby zakupić.Na pewno jak będę w Warszawie,to zakupy będę robił w sieci Douglas.Jeszcze raz dziękuję za uczciwość, zaangażowanie i profesjonalizm załogi sklepu Douglas na ulicy Górczewska...