KFC Warszawa CH Wola Park — Restaurant in Warsaw

Never thought that I will write this. But it is second time I am having awfull food and service. First time I order two boxes of double zinger burgers. And they put hot wings only for 1 order. Alright I thought it is okay, kinda "missunderstanding". Second time, waited for more than 15 minutes, people whose order was later 10 orders than got their order, but I was waiting. This was okay for me to wait. Instead of kentucki they put chicken brisket, this was also okay for me. BUT this chiken brisket was very very very oily and very very very salty. I couldn't eat it. Also in our orders were missing ketchups for fries, when we asked them they gave us only 1 and said second will be for money, even our order was for 2 people. Also one of the important things where are the NAPKINS? These guys who work inside lost their mind while doing my order. I would never come here, NEVER NEVER RECOMMEND TO OTHERS. There are other KFCs in the city, and they do much better their job. RUINED MY NICE...

I never faced situation like that. I had money and ordered food from machine and come to cash to pay that( I have 100 PLN). But rude employee mentioned I do not have change. I mentioned that I would like to buy it and I do not have money in my card. I asked manager but then understand why employee rude like that. Because of manager olsa rolled eyes and mentioned do not buy and go away. You are the face of KFC and I love KFC. I believe employee like that shouldn’t spoil company image. You are not the owner of KFC you are just employee and should obey some rules. Be kind to the people you are working and selling food...

Od wielu lat odwiedzam "restauracje" KFC... To z czym się spotkałem w dniu wczorajszym mocno mnie zaskoczyło. Spieszyłem się na spotkanie wiec zdecydowałem się na szybki lunch w KFC. Zamówiłem zestaw Smart z twistem i cheasburgera. Na paragonie widniał numer 88, spojrzałem na ekran na którym wyświetlają się zamówienie, byłem 7 w kolejce. Pomyślałem max 5 minut odbiorę zamówienie i pędzę na spotkanie.. Niestety tak się nie stało... Na moje chyba najprostrze zamówienie czekałem 24 minuty,. Zapytałem pani która wydaje posiłki kiedy otrzymam moje zamówienie, odpowiedziała mi że nie wie i że może poprosić menagera.. Mówię więc że nie chcę menagera tylko moje jedzenie albo rezygnuję z zamówienia i proszę o zwrot pieniędzy. Na to pani mówi że poprosi menagera. Ok, czekam 3-4 minuty. Pochodzi pani i pyta się w czy problem, więc mówię że czekam 25 minut na posiłek i go nie ma. Pani odpowiada że jak jeszcze chwile poczekam to mi go wyda... Pytam jaką chwilę? Odpowiada że zrobi "od ręki" i zrobiła w ciągu minuty. Z tego co zauważyłem to im mniej się zamawia tym dłużej się czeka. W tym lokalu panuje zasada jak zamawiasz za małe pieniądze to sobie czekaj... Widoczne to było wśród innych zirytowanych zamawiających. Dziwie się że przy tak dużej konkurencji KFC pozwala sobie na taką obsługę klienta. Ja osobiście nigdy już nic nie zamówię w tym lokalu. Proponuje również zmianę menagera który nie panuje nad...