Pharmacy at Domaniewska — Local services in Warsaw

Pracownicy apteki wprowadzają pacjenta w błąd - proszę uważać na deklaracje zamówienia produktów. W momencie "otwarcia" recepty Pani zarzekała się, że na pewno do końca daty ważności recepty zostaną zamówione wszystkie pozycje...7 dni przed końcem ważności recepty i po sms "zapraszamy po odbiór zamówionych leków" wybrałem się do apteki po odbiór. Na miejscu okazało się, że jest dostępna tylko część z zamówionych leków (ok...może ktoś źle spojrzał, zdarza się) tak więc dopytuje o jedną z pozycji na której najbardziej mi zależy i dowiedziałem się, że nie ma w hurtowniach, ani nie ma zamiennika na pytanie co w takim razie mam zrobić jako pacjent potrzebujący tej substancji, usłyszałem że mam iść do lekarza po receptę na inny lek. Na szczęście mam abonament i dostanę się szybko do lekarza, ale co miałaby zrobić 75 letnia babcia? znów 2 msc w kolejce stać po receptę nową? 4 razy usłyszałem, że to nie ta Pani mi deklarowała (ciagle nie moja reka), ale dalej oczekuje rozwiazania problemu od Przedstawiciela firmy. Jako Sprzedawca powinni Państwo pomóc rozwiązać problem klientowi, a nie realizować 3 pozycje z 4 (na których już macie marże), a z czwartą kazać klientowi wracać do lekarza. Nieprofesjonalne, nieładne i przede wszystkim nieempatyczne podejście do klienta (pacjenta) i jego problemu. Na sam koniec dodam, że poszukiwany lek jest, ale w innych aptekach...

ps. recepty nie da się zrealizować już w innej aptece , tak wiec musze rzekomo u Panstwa kupic, ale Panstwo nie maja obowiazku mi zapewnic...

Niestety trzeba uważać - jak mi powiedziała pani mgr. 28 listopada kupiłem w tej aptece Staloral 300 za ponad 300 zł, który miałem zamiar zacząć stosować dziś - 12 stycznia. Dopiero dziś zorientowałem się, że ważność leku jest do stycznia, czyli jeszcze 2 tygodnie. Dla porównania, ten sam lek kupiony dziś, w styczniu ma ważność do końca września, czyli jeszcze 8 miesięcy. Niby wszystko legalnie, ale niesmak pozostał, bo jak człowiek jest nieuważny, to pani farmaceutka wciśnie lek z...

Fantastic service. Even if the staff doesn’t speak fluent English they always try to understand and give you the best medicines. Prices...