La mia Italia — Restaurant in Warsaw

Najgorsze włoskie doświadczenie kulinarne – nie polecam! Wczoraj mieliśmy (niestety) okazję odwiedzić restaurację La Mia Italia przy ul. Domaniewskiej. To miał być miły wieczór, a skończył się na wielkim rozczarowaniu. Zacznijmy od początku: mimo wcześniejszej rezerwacji, przydzielono nam stolik w najgorszym miejscu – tuż przy ladzie do wydawania dań. Lokal był zimny, co potęgowało nasz dyskomfort. Obsługa? Jedna obrażona kelnerka, której zachowanie odbierało jakąkolwiek radość z posiłku. Ani razu nie zapytała, czy wszystko smakuje, czy potrzebujemy czegoś więcej, a nawet rozmowa była niemożliwa. Jednak największym koszmarem okazały się dania: • Pizza – ciasto tak cienkie, że nie utrzymało dodatków, a środek był surowy. Na pizzy brak przypraw, a jedyne, co można było poczuć, to tania gotowa pulpa pomidorowa. • Makarony – najgorsze, jakie jadłam w życiu! Restauracja chwali się „oryginalnymi włoskimi składnikami”, „naturalnymi smakami i aromatami prosto z Włoch”. To kompletne kłamstwo. Makarony były kupne - polskie, niesmaczne i prawdopodobnie przygotowane z najtańszych składników. W szczególności: • Penne con Pollo, Spinaci e Gorgonzola – danie dalekie od obietnic. Ser gorgonzola, który jest wyrazisty i charakterystyczny, został zastąpiony tanim serem topionym z dodatkiem śmietany. Kurczak? Wysuszony i zesztywniały, jakby został przygotowany kilka dni wcześniej. Kilka listków szpinaku. Obrzydliwy smak i konsystencja. • Carbonara – brak smaku, wysuszona, daleka od włoskiej tradycji. Podsumowując: La Mia Italia to miejsce, które mija się z prawdą na każdym kroku. Ich hasła o miłości do gotowania i autentycznych smakach to puste słowa. Jakość dań była skandaliczna, obsługa pozostawiała wiele do życzenia, a atmosfera zimna i nieprzyjazna. Nie wiem, dlaczego ludzie wciąż są tak oszukiwani. Zdecydowanie NIE polecam i na...

Opinia 1* nie dotyczy jedzenia. To opinia za kompletny brak empatii, kompletny brak szacunku do gosci restauracji. Dziś byłem pierwszy raz w tej restauracji z moją żoną i córką. Bylismy świadkamii koszmarnej sytuacji. Starszy Pan inwalida bez nogi przyszedł do restauracji i zajął miejsce w ogródku przy stoliku. Stolik ten jak większość w ogródku była wolna i nie była oznaczona jako rezerwacja. Niemniej jednak okazało się, że Pan zajął stolik rzekomo zarezerwowany przez inne osoby. W związku z powyższym dwie młode kelnerki postanowiły usunąć Pana z tego miejsca i kazały mu iść do restauracji . Pan odmówił i poprosił o rozmowę z kierownikiem, bo nie rozumiał dlaczego ma zmienić miejsce . Kierownik pomimo nalegań się nie pojawił, gdy Pan do niego zadzwonił na telefon restauracji to rzucił słuchawką. Serio? Warszawa Mokotów, 2024 rok… Człowiek z niepełnosprawnością nie jest obsłużony, bo komuś zabrakło empatii i kultury osobistej… Ja i moja rodzina i dwa inne stoliki byliśmy świadkami tej okropnej sytuacji. Próbowaliśmy tłumaczyć kelnerkom i nieobecnemu kierownikowi, który nie miał odwagi stanąć przed problemem, że tak nie można. Że powinni inaczej zarządzić tą sytuacją ( co było naprawdę proste). Niestety tłumaczenie nie trafiło a Panie były przekonane o słuszności swojego zachowania aby kazać wstać i zmienić miejsce starszej osobie bez nogi a później ostentacyjnie odmawiać przyjęcia zamówienia. Z tej sytuacji przynajmniej kilka osób, których było świadkami nigdy więcej tam nie wróci. Te osoby powiedzą przynajmniej 10 innym, aby unikały tego miejsca. To co mogę doradzić właścicielowi restauracji. Proszę przeczytać książkę Kena Blancharda „Legendarna Obsługa Klienta”. Zrozumie Pani / Pan jak bardzo daleko restauracji do bycia miejscem przyjaznym, ale co więcej zrozumie Pani / Pan co zmienić. Do...

La Mia Italia should be your favoutite place to go for truly italian cuisine. Amazing pizza compositions, delicious italian desserts and charming service are key reasons why you should visit La Mia Italia whenever you are around. 5 out of 5, 10 out of 10. Whenever you are in doubt just choose one of three - Sapori Speciati, Gamberi, or Gorgonzola w Pere with tiramisu afterwards. Enjoy your meal and have a memorable time in La Mia Italia. Highly...