Espaço Casa UBBO — Local services in Amadora

Sou uma cliente bastante assídua do espaço, sempre fui. Tenho imensa coisa da loja, nunca tive queixa de nada ate a um artigo que comprei em Novembro de 2022, nunca o usei , comprei e coloquei no móvel de sala, por norma usamos porta guardanapos nos jantares especiais e fora de quotidiano. Em Janeiro fiz um jantar e ia buscar os porta guardanapos, pra meu espanto completamente oxidados, dia 22 do mesmo mês fui a loja , expor a situação, falei supostamente com a gerente, um moça arrogante, prepotente e nada simpática! Disse-me logo a priori que tinha o mesmo artigo ha mais de 4anos , optimo , fantástico !...mas não resolve o meu problema!Tomou notas, tirou fotos e disse que me contactavam , isto a 22 de Janeiro, hoje dia 8 de Fevereiro voltei a loja por ausência de resposta até então, veio uma moça simpática e disponível falar comigo, expliquei a situação e ela ligou para a suposta gerente, ora pasmem-se "não lhe ligaram ontem sra Filipa?" , não, caso contrário não estaria aqui foi o que me apeteceu responder! Disse apenas que não, então ja havia um email onde sou acusada de ter lavado o artigo, por acaso não é verdade, não foi lavado mas a minha questão é??? Sendo um porta guardanapos não era suposto puder ser lavado ??? Gastei nestes porta guardanapos cerca de 15€ , eu não vou empobrecer por isso, a loja a fazer a troca não iria empobrecer igualmente, mas não posso deixar de me sentir indignada e desrespeitada ao ser acusada de algo que não é verdade! Se entrarem na minha ficha de cliente podem constatar que ha pelo menos uma centena de compras e se calhar não associo todas à minha conta. O que pretendo com esta crítica? Alertar que no espaço casa quando o artigo é de má qualidade ou com defeito a culpa é do cliente, obviamente! Lamentável este episódio!!! Sai da loja eram 22h15 , pedi que me enviassem o email simpático onde me difamam , são 23h15 e ate ao momento não recebi qualquer email , neste momento não pretendo a troca do artigo, tal como não pretendo voltar a comprar nada nesta loja ! Um grande bem

Nota como podem ver nas fotos o artigo é de tão má qualidade que consigaram ficar oxidados ganhando cores diferentes, ridículo e anedótico...

This store is an amazing place to buy a lot of beautiful things for the kitchen and the whole of the home. Their price is cheaper than other stores like Ikea. When you would like equipment kitchen so you need a lot of stuff. I recommend the Casa store. I know you need many times to...

A chefe de loja não tem perfil para gerir uma equipa e um espaço destes. Comprei uma caixa de copos de vidro reciclado e no pagamento disseram que a caixa tinha que ir de volta para o fornecedor. Embrulharam os copos em papel bolha, colocaram numa caixa de cartão e quando pedi para falar com a sra para comentar que se cobrassem a caixa de madeira os clientes levaram e eram mais sustentáveis a sra nem se dignou a parar à minha frente ou a...