H3 Ubbo — Restaurant in Amadora

Sou cliente habitual do h3 ubbo. A maioria das vezes, peço takeaway através da glovo. E NUNCA têm em atenção às notas deixadas pelo cliente! Nunca colocam o número de contribuinte (peço sempre na nota e nunca vem), NÃO TIVERAM ATENÇÃO À NOTA DE ANTIALERGENIOS, o ponto dos hamburguers veio errado mais que uma vez... Peço sempre hamburguer médio e em vez de vir com o interior rosado, o hamburguer já veio seco e de outra vez, veio esturricado... NÃO TIVERAM ATENÇÃO, À PRIORIDADE DO PEDIDO, DADO TRATAR-SE DE UMA ENTREGA PRA UMA PESSOA DIABÉTICA QUE POR QUESTÕES DE SAÚDE NÃO COMIA NADA HÁ MAIS DE 9 HORAS (tambem deixada a informação nas notas do talão)... O pedido chega, e no talão está lá a nota deixada pelo cliente, mas esta NUNCA é respeitada. Por mais do que uma vez, o pedido veio incompleto!! NÃO VEIO MOLJO, HOLANDÊS, NEM BACON OU MOLJO CADBONARA PAGOS COMO, EXTRA!! Péssima eficácia na montagem do pedido e nenhuma atenção para as...

Serviram-me ao jantar um hambúrguer do almoço. Fui reclamar, pois o hambúrguer estava completamente queimado por fora mas completamente cru por dentro. Claramente saiu de um daqueles aparelhos que mantém a comida quente. Deve lá ter estado imenso tempo, parecia uma torrada queimada.

Garantiram-me que tinha sido acabado de fazer, sugerindo até, que se eu quisesse podia ir ver as imagens de segurança para tirar as dúvidas. Aceitei e pedi para ver as imagens. Óbvio que não me mostraram imagens nenhumas e lá me devolveram o dinheiro (sem eu se quer ter pedido nenhum reembolso). Eles sabiam bem que o hambúrguer não tinha sido acabado de fazer.

É inacreditável como uma cadeia alimentar desta grandeza é capaz de incentivar os seus colaboradores a terem estas...

Vou muitas vezes ao H3, este é o mais perto de minha casa e é o meu restaurante de eleição do Ubbo, gosto sempre da comida e sou sempre bem servido. Tenho a apontar apenas que por vezes se nota nos empregados alguma inexperiência no atendimento e na última vez que lá fui fiquei 10 minutos ( não é exagero) de uns simples talheres e pessoas que vieram depois de mim e estavam do outro lado da fila foram embora, com talheres, primeiro que eu. Finalmente depois de eu chamar á atenção 3 vezes o rapaz da outra fila foi buscar mais caixas com talheres para ele e para a colega. Não fiquei muito contente com a situação como se...