Tarife exagerate care se schimba in functie de toanele managerului, 30 aprilie socotit weekend prelungit desi oficial doar bugetari aveau liber... asa ca taxare maxima. Partea de Aqua Clor si alte substanțe la greu in apa, a trebuit să folosim crema hidratantă asa crăpată era pielea după duș. Mizerie pe scări la vestiare si dușuri, pe marginea bazinului cam de o palmă deasupra apei era maro ...si nu era de la apa termală. Linia de servire a mesei ca nu-l pot numi restaurant are un sistem ciudat de servire, faci comanda plătești cu brățara si apoi te pui la masa așteptând cam 20 minute sa iti aduca mâncarea. Un cheeseburger cu o porție de cartofi prăjiți in total de 200 g ambele costă 20 lei, fără cuvinte. Tobogane sunt două care merg alternativ după nu stim ce program. SPA Partea de saune este supravegheată de un singur angajat care sta cu ochii in calculator tot timpul. Funcționează doar sauna uscata cea umedă și cea cu arome care nu are arome ....restul sunt închise pt terapii! Regulamentul e afisat la intrare dar nu are cine să verifice dacă e pus în aplicare drept urmare in sauna umedă daca îndrăznești să dai cu apa înainte să te așezi iti auzi spovedania ca tre sa pui prosop sub tine daca esti sensibil nu sa stropesti pe cei din jur furtunele fiind folosite ptvspalatul picioarelor. In sauna uscata nu foloseste nimeni prosop se intra cu costumul de baie bijuterii la greu si am ajuns sa vad si telefon mobil... da era cu telefonul în mână ca se plictisea sa stea 15 minute aiurea! Folosirea dușului după saună nici nu se pune in discutie, era solicitat cel "emoțional" care funcționa doar o parte si cei mai îndrăzneți săreau direct in ciubăr ...fără a mai intra la duș! Nu am îndrăznit să testez si partea SPA adevarata cu mesaj si terapii a fost suficient. Păcat, promitea mult dar ceea ce am vazut acolo clar nu o sa ne mai faca sa...
Read more⚠️ Evitați acest loc! ⚠️
Am avut o experiență foarte proastă și simt că e important să avertizez și alți clienți:
Mâncarea a fost dezastruoasă: piureul avea margini galbene și întărite, semn că nu era proaspăt. Cartofii prăjiți erau atât de tari încât nu puteai să-i muști.
Când am cerut alți cartofi, pur și simplu au pus un strat nou peste cei vechi și tot pe aceia ni i-au dat în porție.
Am comandat și două porții de nuggets: una scoasă din vitrină (veche), alta făcută pe loc. Toți cei 4 care am gustat din porția veche am făcut enterocolită.
Apa din bazinul interior era rece, deși ar fi trebuit să fie caldă.
Piscina exterioară era acoperită aproape complet, cu excepția unui colț în care apa era foarte verde și mirosea urât.
Oamenii stăteau afară pe șezlonguri la plajă, dar atmosfera era dezolantă.
Comunicarea cu personalul a fost aproape imposibilă – toți angajații erau din Ucraina și nu vorbeau bine româna. Nu am reușit să ne înțelegem deloc cu ei.
❌ Lipsă totală de respect pentru clienți, condiții necorespunzătoare și mâncare care ne-a pus sănătatea în pericol. Nu...
Read moreIt is a very nice place! The swimming pools are warm and pleasant, you don’t want to get out of them. SPA zone is amazing, a lot of different saunas with salt, red light, aroma, hammam. Cold room with ice and hot room with steam. Decorations are beautiful. Also went to a couple massage and it was the best...
Read more