О пирожковой узнали из выпуска "На ножах". Смотрели с сыном. Очень понравилась хозяйка заведения! Да и коллектив в целом вызывал нолько положительные эмоции. У меня намечалась командировка в Питер и сын очень просил посетить пирожковую и продегустировать "вкусняшки". И вот я в Питере, в пирожковой Голенецкой. Заведение очень милое, уютное! Коллектив полностью поменялся (в передаче НА НОЖАХ были другие люди), но впечатление о заведении это не изменило, всё очень мило, культурно, с душой!!! Хозяйка Ольга очень приветливая, добродушная и заботливая. Сама, наравне с остальными работниками, обслуживает посетителей, помогает определиться с выбором. Ольга мило согласилась сфотографироваться вместе со мной. Ассортимент выпечки просто зашкаливает! Как говорится "глаза разбегаются" и всё очень вкусно!!!!! ОЧЕНЬ ВКУСНО!!! Перед от'ездом в Москву решила сделать предварительный заказ, чтобы отвезти вкусняшки сыну. Заказ приняли, упаковпли бережно и с заботой о сохранности продукции в дальней дороге!!! Всё было готово вовремя! Когда сын попробовал вкуснейшую выпечку, сказал, что ничего вкусней не пробовал. Очень рекомендуем посетить эту уютную пирожковую и попробовать шедевры выпечки!!! Ольга! Огромное спасибо за Ваше умение вкусно готовить выпечку и желание накормить этими вкусностяии других!!! С уважением,...
Read more08.08.2025 с утра часов в 09:40 посетили пирожковую Голенецкой после просмотра телепередачи с Ивлевым. Передача сформировала высокие ожидания — уютная, грамотно оформленная пекарня с внимательным подходом к качеству и ассортименту. К сожалению, реальность оказалась далека от этого образа.
Атмосфера не соответствует тому образу, что был показан в эфире: вместо уюта — равнодушная обстановка, отсутствие продуманной презентации. Ассортимент на витрине был минимален — порядка 7–8 позиций, многие изделия выглядели вчерашними, хотя по логике к открытию должна была появиться свежая выпечка. На вопрос о времени появления свежих изделий сотрудник ответил «не знаю», что свидетельствует о низком уровне информированности и клиентоориентированности персонала.
Обслуживавший нас молодой человек был замкнут и говорил очень тихо, не предлагал варианты и не проявлял инициативы в общении с клиентом. В совокупности это произвело впечатление отсутствия стандартов обслуживания — будто качество и забота, показанные в программе, прекратились вместе с уходом шефа.
Итог — сильное разочарование и отсутствие желания возвращаться. Пока ситуация не изменится, рекомендовать данную...
Read moreAlas, our high expectations of this place weren’t met with the same quality of the pies. They are OK, really, just not really amazing as one would hope after all the hoopla. Coffee was very bitter and yes, the new coffee machine was nowhere in sight. The lady at the counter was very polite and nice. We also appreciated bowls for pets hidden in...
Read more