Nice cosmetic shop. I have visited one in Atrium shopping mall, however there are many shops around Moscow. It is always crowded there. Variety of the goods varies from shop to shop. I believe there are certain items which are available in any shop of the branch but if you are looking for particular item as high range perfum (I was looking for one) you might be referred to main store at Red Square Gum mall. I have rated as 4 stars because of staff movements on the floor, there are either too many personnel at the time and there is no opportunity to walk around without being constantly asked. Or second option - no one to ask. Suggestion to management to observe their peak hours and manage staff movements...
Read moreСегодня 31.08.2024 в 16:00 я зашла в магазин Ривгош, чтобы посмотреть себе консиллер. Меня заинтересовал стенд Эстелаудер и тон 1N2, также этот тон был в миниатюре за 1790₽. Ко мне подошла консультант Галина и предложила свою помощь. Будучи в наушниках я сделала знак ладонью СТОП 🫸 и сообщила словами, что я не люблю когда ко мне подходят и это личные границы. Я действительно не люблю когда советуют, потому что не раз обжигалась на не корректных консультантах. Девушка не только не отошла, но и обошла специально вплотную ко мне , от чего мне стало некомфортно и объясняя свои действия тем, что это ее стенд и зона ответственности и она тут стоит. Я ей ответила, что сделала ей знак как стоп чтобы она не нарушала мои границы. В ответ она ответила, что этот знак рукой для нее был неприятный и она была оскорблена обвинив меня в том, что я с ней не культурно поступила с этим знаком ладони. У меня вызвало отвращение такой диалог и я подозвала администратора. Какое же мое было удивление , что при администраторе консультант Галина стала меня покупателя обвинять, что я ее оскорбила этим знаком и не слушать администратора. Администратор сделал ей замечание, но было заметно как Галина не уважительно относится к администратору. Тем самым консультант Галина на стенде Эстелаудер не только не уважает личные границы покупателей но и не уважает самого администратора магазина. Спасибо , я с радостью сделаю покупку в Летуаль, в другом магазине раз такое неуважение к покупателям и не соблюдение личных границ покупателя! Знак ладонью стоп означает не лезть к человеку и не...
Read moreДа нет одной звёзды вам многовато. К огромному сожалению мне приходится ходить к вам, потому что больше нигде нет бальзама, который мне нужен. Теперь я забежала купить тушь. Не «Руби роуз». Chanel на минуточку. Сначала я ожидала пока соизволит подойти консультант. Потом мне что-то невнятно пытались рассказать про ассортимент. В итоге тушь нашлась мне её показали, дали в руку и разговор закончился. Всё. А на кассе мне просто её пробили и подарили чек. Ребят, если лень гонять в «Золотое яблоко», чтобы посмотреть как нормальные люди работают, то пройдите до Sephora. Там хотя бы встречают, здороваются и неважно какую ты марку пришёл выбирать и что ты будешь покупать. Chanel - это люкс. К этому полагается хотя бы пакет. Ясно?! Я не на рынке. Я точно знаю, что, если бы пришла в «ЗЯ» там бы дали и пакет с ленточкой и пробников бы положили, ну просто так. Потому что. По уровню качества обслуживания вы...
Read more