Burger King — Restaurant in Basmanny District

Я конечно понимаю, что от фастфуда ждать сногсшибательного качества еды, хм, мягко говоря, опрометчиво. Но! Этот филиал известной марки находится на лобном месте, в 2 минутах от вокзала, проходимость за 10 минут огромная (нужно подождать, чтобы столик освободился) и такой провал. Нет, я бы даже сказала провалище. Средний чек, даже если Вы зашли попить кофе с булкой исключительно по акции или купону 250 - 400 рублей. Такие цены и такое качество?! Да булка, которую дают на сдачу в забегаловке кофе-с-собой вкуснее в разы,чем эта "еда"! Пройдёмся по ассортименту: картофель что деревенский, что фри всегда жутко пересолен. Его казнят в солёной фритюрной ванной, не иначе. На булки без слез не взглянешь - тонюсенькая котлета, капля соуса и сухая огромная булка. Качество десерта брауни (думаю, все представляют, как должно выглядеть тесто) видно на фото. На вкус и по консистенции больше напоминает шоколадный топинг, перемешанный с мукой. Нагетсы на вкус как стерашка. Единственное, от чего не хочется завопить - луковые колечки. Вот их можно есть спокойно,они в меру солёные и прожаренные. Все! Кофе даже с 3 пакетиками по 3 грамма сахара осилить невозможно - вкус жженных зёрен и адской горечи вам обеспечен... Единственный вопрос, который терзал меня все те 20 минут, что у меня были на перекус: "почему же я выбрала именно это место их прочих?" Потому что безалаберно поверила бренду. Оказывается, в разных местах по-разному, причём, разница колоссальна. Последний раз, когда я также жалела о деньгах, был около 10 лет назад, когда кошелёк украли. И то было не так обидно. А тут ты сам, добровольно покупаешь себе такое 🙄....

Персонал на кассах и администратор не компетентные. Из за отсутствия навыков последних, приходится ждать по 5-10 минут оплаты по карте баллами спасибо. Создаётся впечатление, что специально не проводят оплату баллами. Кассир при проведении оплаты не предупредил, что не получается у него списать сумму покупки баллами и просто снял с кредитной карты сумму покупки. Я сразу получил смс уведомление о проведении операции. Сделал замечание, на что мне ответили, что у меня нет баллов "Спасибо". Фискальный чеки были мне переданы и в них было указано количество баллов " Спасибо"))), сумма которых превышала сумму покупки в 3-и раза. Вызвал администратора - объяснил ситуацию. Сначала мне пробовали "впарить" историю проблемы с банком))), потом с картой, ещё версия с неким сервером данных)))). В итоге я настоял на своём - вернули деньги на банковскую карту и после нескольких попыток на разных терминалах провели оплату путем списания баллов "Спасибо". Приобретенный фаст фуд все это время остывал на стойке выдачи, напитки были уже не вкусные. Потеря...

I HATE THIS PLACE, yesterday I ordered a burger but the burger never came after 3 hours of waiting it finally came, but I got no meat in my burger, I told the staff to give me my meat or I'll beat them up, they said they we're sorry but there was no meat left, so I beat them up. I'm now in court getting sued for harassment and...