Bukvoed — Local services in Palace District

Заказала подарок мужу на 14 февраля за несколько дней (11 февраля), чтобы курьер успел доставить (на сайте указано доставка 1-3 дня). Курьер позвонил 13.02, хамовато сообщил "в течение часа приеду, а может и нет, ща посмотрю. Да, приеду". Специально осталась дома, ждала его, хотя были и другие дела. По происшествию часа или около того отошла в другую комнату без телефона, вернулась через 10 минут, увидела пропущенный, перезвонила, оказывается это был курьер. Извинилась, что не слышала звонка и спросила, как он далеко, через сколько его ждать теперь. На что он мне заявляет "а уже всё, а надо было трубку брать, я уехал, ставлю статус заказа отказ"... Ни звонка в домофон, ни повторного на телефон, просто не дозвонился, уехал и сделал так, что якобы я отказалась от заказа))

Но это ещё не всё! В этот же день я позвонила по телефону интернет магазина, объяснила ситуацию, надеясь на понимание хоть со стороны магазина, что завтра я планировала дарить подарок, а его сегодня нагло увезли))

Мы сошлись на том, что заказ мы переоформим и привезут его в течение следующих 3 дней. Естественно праздник был испорчен, подарка не было,а самое смешное, что его так и не привезли и не позвонили!!! Сегодня на минуточку четверг 17.02...

Спасибо службе доставки за профессионализм! Теряйте и дальше клиентов из-за...

Магазин огромен, ничего не скажешь. Это один из крупнейших "буквоедов" города, а то и страны. Найти здесь можно почти все, ассортимент велик. Этажи просторны, есть скамейки, где можно отдохнуть. Да и в целом оформление довольно хорошо. Но есть одно "но". Цены на книги агрессивно кусаются. И это неудивительно, ведь они просто неприлично завышены! Если магазин находится в центральной части города, на улице, где всегда хороший поток туристов, это вовсе не означает, что нужно поднимать цены выше, чем в остальных магазинах сети Буквоед. В магазинах от книжных издателей книги дешевле на целый порядок. Так же стоит отметить, что здесь на полках достаточно старых книг, есть даже советские, но цены у них довольно "новые". Кроме старой литературы хватает так же и потрёпанной, причем в прямом смысле слова. В магазин я шел со светлыми мыслями, с радостью и надеждой, вышел же из него полный грусти, часто кажется, что вокруг одна лишь жажда бумажек. В общем, если у вас куча денег, вы можете их все оставить здесь. Остальным советую посещать более приличные книжные магазины, например магазины от издательств. Друзья, читайте книги и берегите...

Не был в России и родном Санкт-Петербурге два года. Вчера зашёл в Буквоед на Площади Восстания. И сразу понял, что сменилась формация магазина. Из уютного магазина, в центре которого была кафешка с чаем и булочками в которой уютно сидеть в любое время суток, и выбирать из стопки набранных книг наиболее понравившееся, приятным фирменным стилем магазина в зеленых тонах. Магазин превратился в стройные, бездушные ряды полок с книгами, красной униформой продавцов и кассовой зоной, работающий только до 21 часа. Ни уюта, ни чего такого не осталось. Как и желания находиться в этом месте и покупать там книги. Хотя раньше покупал книги там, из-за атмосферы, и времени там проведённого. Ради интереса проехал в любимый Буквоед напротив Гостиного двора. Та же история от уюта нет ни чего, голимый торговый магазин с полками книг. И людей нет совсем, хоть и выходной день вечер, раньше (в 2011 - 2017г) народу в выходной было полно. Спросил у продавцов "Что у вас руководство сменилось" - "Да". Посмотрел информацию действительно так и есть. Жаль. Оптимизация...и магазин книг стал похож по стилю на "пластиковый" салон...