Goferco ~ Tien21 — Local services in A Coruña

Llevamos esperando por un soporte para colgar una televisión a la pared y su posterior instalación desde mayo. No daban conseguido el soporte porque decía que no se lo daba enviado el proveedor y nosotros los conseguimos en dos días. A todo esto siempre nos decían que nos llamarían para informarnos y nunca nos han llamado siempre llamábamos nosotros o íbamos por la tienda, eso sí, siempre nos anotaban el teléfono en su agendita como si fuesemos un nuevo cliente. Después de todo esto les preguntamos si consiguiendo nosotros el soporte nos lo instalarían y dijeron que sí y volvió a suceder la misma historia de antes, vas a preguntar qué cuando nos lo colocan y se pasan la pelota de un hermano a otro. El colmo fue el último día que fui a la tienda y le pregunté que cuando nos lo instalaban y me dice uno de dependientes "no me suena este caso" después de 4 MESES!!! Me cobraban 25 euros por colocar el soporte, les debe de interesar solamente los trabajos caros para ellos esos 25 euros deben de ser calderilla.

En fin, nunca he visto en mi vida una tienda con tan poco compromiso y unos dependientes con tan poca profesionalidad. Está claro que no volveré pero ellos se lo pierden porque necesitábamos una campana y una lavadora. A mis contactos tampoco les hablaré...

Es una buena opción en el barrio para compras de productos que ya tienen en tienda o que pueden servirte rápidamente. En nuestro caso hemos comprado una estufa de bueno de delongui, una eléctrica y encargado una nevera congelador grande. Todo bien y el asesoramiento también. Somos conscientes de que el asesoramiento y la cercanía tienen valor, y por ello hacemos este tipo de compras en el comercio de barrio (además de querer ayudar a mantener este tipo de establecimientos en la era de Amazon). Esta claro que no son las mismas condiciones, tiempos y atención, otro ahí radica la importancia de negocios como este. Si se me estropea cualquier electrodoméstico no quiero tener que ir a una gran superficie a pelearme, no hablar con una máquina. Y si necesito información sobre un artículo, quiero poder hablar con una persona con experiencia (en grandes superficies suelen atenderme personas son demasiadas experiencia). Escribo esto porque he leído los comentarios y no estoy de acuerdo con alguno de ellos. Espero que sigáis estando presentes...

Pedí presupuesto hace15 días de una campana extractora y quedaron en llamarme para poder valorar el trabajo. Como paso una semana y no me llamaron me pase de muevo por la tienda y me dijeron que no habían podido llamarme por tener exceso de trabajo y que me llamarían al día siguiente, a día de hoy todavía no me ha llamado nadie.

Decidí acudir a esta tienda ya que siempre he preferido escapar de grandes cadenas pensando que el trato iba a ser mejor, obviamente me he equivocado.

Entiendo que si no están interesados en darme precio es mejor decírmelo en el momento que darme largas durante 15 días ya que es algo que me urgía, obviamente ya he ido a otro sitio a pedir...