GAME — Local services in Alcalá de Guadaíra

Bueno a ver por dondo empiezo,pongo solo una estrella pero solamente por el trato que me dieron las chicas de la tienda que fue bueno pero mi reseña es negativa. El día 10 de mayo del 2023 (hace unos dias) compre una silla gamer de oferta que mire que estaba en la web,me dijo la chica que me atendió que el día 12 de este mismo mes y año me llegaría a tienda con lo cual perfecto ya que tengo la comunión de mi sobrino este sábado día 20 del mismo mes y año hasta hay todo bien,como no me avisaban de la llegado del pedido el sábado llamé a tienda y me dijeron que estaban esperando la mercancía,que todavía no había llegado y que seguramente entre el lunes y martes llegaría,hoy dia 17/05/2023 viendo que no tenía noticias e llamado a la tienda y la chica me a comentado que por lo visto no hay existencias del producto y que habían pedido unas unidades y que estaban a la espera de que tenían que "FABRICARLAS" ya que no habían ¿perdona,que no hay en existencias y que tenían que fabricarlas?¿y porque ponen a la venta un producto que no hay y que tienen que hacerlas? No lo entiendo porque en la web ponía la fecha de la entrega del producto (tengo que decir que este producto "estaba de oferta" y ya no está y ahora ponen a su precio normal con la llegada del producto el día 19 de este mismo mes y año),me parece lamentable ya que soy una clienta muy habitual y jamas me a pasado esto,no me parece lógico ahora díganme que hago yo este sábado presentándome en la comunión de mi sobrino sin su regalo,no me a gustado el trato de como han...

Ayer Viernes. Llame para reservar la Nintendo Switch 2. Y la muchacha que me atendió fue muy desagradable conmigo. Porque me había pasado el plazo para dejar la señal de la reserva. Cuando llamé la semana pasada, no me dijeron en ningún momento. Repito, en ningún momento me dijeron que tenía un plazo para dejar dicha señal. Cuando le dije a la muchacha esas mismas palabras me dijo que eso no era su problema. Y si quería reservar dicha consola que le diera mi nombre, con unas prisas. Le di mi nombre y mi teléfono de contacto y cuando le iba a preguntar cuando saldría Final Fantasy VIII Remastered para esa mi consola, me cuelga con la palabra en la boca. Sé que es muy difícil tratar con los clientes. Cómo me dijo un amigo mío hace años, los problemas personales hay que dejarlo en el umbral del trabajo. Comprendo que un mal día lo tiene cualquiera. Pero la forma como me trató fue ... . " Un trato cortés harás que un cliente sea publicidad andante" de James Cash Penney. Conocéis la expresión: “una de cal y otra de arena". Hoy me he llevado una gran alegría. He llamado esta mañana para saber si la muchacha que me atendió ayer, había tomado bien mis datos personales. Y le pregunté a la muchacha que me estaba atendiendo, todas mis dudas. Y me lo resolvió todo. He quedado muy satisfecho. A la muchacha de estaba mañana le...

La experiencia con Game ha sido pésima, compre unos pedales de simracing y estando en garantía se rompió el muelle interior del pedal del acelerador y el servicio técnico de Game (SAT) que no el del fabricante ( Trustmaster) me dice que no lo reparan por que es por mal uso y no lo cubre la garantía , habiéndole dado un uso correcto como dice en las instrucciones del fabricante y me especifican también que no tienen el repuesto necesario. Señores de SAT llevo más de 10 años en el mundo d l simracing y tengo otras tres pedaleras de inferior calidad a esta y haciendo de ellos el uso que decía el fabricante y jamas me dieron problemas, no me quieran engañar. Me siento estafado por Game por no cumplir con su obligación de hacerse cargo de la garantía.Después de llevarme el chasco de GAME, me pongo en contacto con THRUSTMASTER directamente y me los repara el fabricante diciéndome que NO ES MAL USO , es un fallo en la fabricación del muelle, señores de SAT ( GAME) el nivel de profesionalidad conmigo ha sido pésimo y si no estoy en lo cierto, pónganse en contacto con él fabricante del producto THRUSTMASTER y le explican a ellos lo...