Actualización 11/03/2019
Bueno tras la experiencia del día 08 de marzo en el estreno en la sala 1 de Capitana Marvel, junto con mi familia y amigos, creo que vamos a dejar de ir a este cine, "a instancias de la recomendación de uno de los encargados del cine", que por cierto en mi vida me han tratado así como cliente en ningún sitio, creo que se lo tiene que hacer mirar, así no se trata ni a los clientes ni a las personas en general.
Bueno pues como viene siendo habitual y para evitar tener que levantarme como me ha pasado otras veces en medio de la película, avisé que los trailers sonaban de pena, un móvil suena mejor y más fuerte.
Pude ser testigo de como la chica informaba al encargado, y este con una actitud hastiada, decía que la película no había ni comenzado y que estaban los trailers, creo que lo dijo adrede pues ya me conocen y lo hizo para que me enterase sin dirigirse a mí. Minipunto negativo para atención al cliente.
Pues como siempre empezó la película y sonaba a lata, flojo y lejos, de pena, al final un amigo se tuvo que levantar a reclamar y al rato parece que alguien puso un cable o activó el sonido de verdad, no el de altavoces de los chinos.
Pues bien la película se veía OSCURA no, lo siguiente, un insulto para los sentidos, prácticamente al samuel L Jackson se le veían solo los ojos en una escena de Día y a contraluz.
Las escenas de noche un chiste, y las de día quemadas o grises oscuras.
Claro tu vas con las expectativas del trailer que se ve en tu móvil, PC o TV de LUJO y luego te encuentras esto...LAMENTABLE.
Ya durante la película estábamos por irnos, pero claro...al final te quedas.
Total que pasamos el rato y cuando finalizó estaba buscando con la linterna del móvil, por si a los niños o alguno se nos había caído algo, y ese momento es de película de terror, los asientos roídos, llenos de mugre, rotos y de verdad que es para que venga sanidad a verlo.
Supongo que todos los cines están igual, o parecido, pero atentos:
Que me dice el "encargado" amablemente: ¿Se os ha perdido algo?, a lo que respondo que no, que estaba contemplando cómo estaban los asientos. Y contesta: "¿para tirarlos no?" así como con guasa.
Total que aprovechando la coyuntura un amigo le dice que la peli se veía algo oscura, a lo que el encargado dice que "jo*r macho siempre sois los mismos los que os quejáis, no entiendo como seguís viniendo a este cine", a lo que nos quedamos de piedra...
Total que con una actitud bastante hostil, de que no sabíamos nada, que para que íbamos, que la película venia oscura, que se revisa todo cada 2 meses etc.
Al final creo que vamos a hacer caso al "amable" encargado experto en relaciones sociales y tratamiento excelente al cliente y nos vamos, no seremos los únicos.
Ya que esto viene de largo, junto con la mugre de las butacas, el sonido, películas que se adelantan a la hora de proyección y te pierdes el comienzo, otras que por norma empiezan 20 minutos más tarde por tema de anuncios y trailers (que no los veo mal, pero ponlos antes de la hora de comienzo coj*nes y no me hagas perder el tiempo que el cine no es precisamente barato). De todas formas para la calidad de luz y sonido que tienen mejor avisas y entro 20 minutos después, porque la experiencia es de risa, y así no vendes una película.
PD: He tenido que borrar lo anterior porque la reseña no me permitía añadir esto, una pena porque era un historial precioso.
Cuando abran el cine de Palmas Altas espero que las demás salas se pongan las pilas porque van a arrasar, simplemente por las salas nuevas y el equipo flamante.
O tratáis bien al público o vuestro negocio/trabajo se va al traste, que una cosa es que el empresario sea un agarrado y no pague bien a los empleados y no mantenga el equipo de las salas en orden y otra que a nivel personal se trate con desprecio a una persona, sea cliente o no.
Auguro un mal futuro para este cine, a poco que el público tenga en cuenta...
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