Joyeria Canaima — Local services in Almeria

Nefasto negocio. A estas alturas, no devuelven el dinero de los productos. Compré un colgante con una letra a parte para un regalo. La persona a la que se lo iba a regalar encuentra en Sevilla, al tener otra cadena igual decidí ir a cambiar la cadena por una pulsera donde pudiera poner la letra con el ticket regalo. En lo quw primer lugar, me dijo la señora que como la compra fue el 27 de diciembre de 2023 no puedo hacer ningún cambio, estando dentro del plazo de devolucion, pero que me pase hoy por la tarde para hablar con el encargado. Yo no resido en Almería capital, con lo cual, ya van dos viajes a la capital. Hoy, cuando voy a descambiar por la pulsera, me dice que no existe ninguna pulsera donde pueda meterse la letra, cosa que pregunté al realizar lo que busco les reclamo el importe del producto, para mi sorpresa no devuelven el dinero. Tras mi asombro, me dice la señora que si en 6 meses la persona que vive en Sevilla no viene a Almeria Para nada (la persona vive y es nacida en Sevilla), además se atreve a repetírmelo 3 veces. Me da la opción de que me hagan una pulsera a medida, cosa que cuesta más cara. Para nada recomiendo...

Muy mal trato. Compré unos aros pequeñitos de oro que me abrazaran el lóbulo de la oreja, los cuales amablemente me probó el hombre de la joyería que me atendió, colorándomelos con unos alicates de punta fina, como fueron tediosos de colocar y me gustaron me los dejé y pagué.

Al llegar a casa uno de ellos se me cae quitandome el jersey e imposible poder ponermelos yo.

Fuí al dia siguiente con mi tiquet y mis aritos a descambiarlos por otro modelo mas grande y mas factible de poder ponérmelos a diario.

¿Cual es mi sorpresa? Que la mujer al atenderme me dice que no me los puede cambiar porque están abollados, los observo, y sí, cierto, a causa de habermelos puesto su marido con los alicates el día anterior y salir con ellos ya puestos de la joyeria.

Bueno pues eso, que no me los puede cambiar. Cuando el error de colocármelos así no fue ni mio.

Si tuviesen visión de negocio me los hubiese cambiado por unos mas grandes (que económicos no son) y esos los podrían haber mandado a reparar. Y hubiesen ganado en € y una clienta felíz! En fin…una pena que exista gente tan injusta. Por supuesto que no medié palabra, odio...

El trato es bastante bueno pero la política con las devoluciones no nos gustó en absoluto.

Compré un anillo hace unos meses y me dieron un ticket por si tenía que devolverlo, lamentablemente perdí el ticket y no me lo pudieron solucionar, dado que es la política del local y fue culpa mía, lo entiendo perfectamente.

A pesar de ello y gracias al buen trato, miramos un segundo anillo pero lamentablemente no estaba en la talla deseada, tuve que dejarlo pagado para pedirlo en una talla más pequeña, pero luego resultó que la empresa encargada de ello no podía hacerlo en esa talla, desde la joyería se negaron a devolver el dinero, el dinero lo pusimos porque nos dijeron que así se podía pedir en la talla deseada pero luego no cumplen esa parte ni nos devuelven el dinero, tuvimos que cambiarlo por otro que no era lo que buscábamos después de haber dado otra...