Mercadona — Local services in Barcelona

Very rude and impolite behaviour of one of the cashier with black hairs and red lipstick. Low Customer Service and non professional approach. Without any explaination and excuse your employee forced me to open my purse and started to check inside. When she didn't find anything suspicious, without excuse and with ignorant tone back up it to me. When I asked what was the problem and why she opened my purse, instead of excuse she answered that she didn't understand English.While I translated my question from English to spanish by google translate instead to answer my question she started to tell me with irony that now I could speak Spanish....Who is she to suspect and offend customer without any proves and excuse? I advice you to revise your staff competences and behaviour as it's not normal. You can check it was at 21 o'clock when the store would already be closed. There were...

¿Qué pasa en Cataluña con los platos preparados de Mercadona?

Soy consumidor habitual de los platos preparados de Mercadona y con mayor frecuencia, de la paella. También de manera habitual viajo entre las comunidades de Galicia, Andalucía y Cataluña.

Es lógico pensar que Mercadona imparta unas directrices concretas e idénticas para la elaboración de sus platos en todas las comunidades. Sin embargo, algo extraño ocurre en la comunidad de Cataluña: los platos son de un tamaño y una calidad notablemente inferior al de esas otras Comunidades mencionadas.

Pero el peor de todos ellos me lo he encontrado hoy en el Mercadona de Avenida Meridiana, 326 de Barcelona.

En la etiqueta se anuncia la que debería ser su composición. La unidad que me han entregado a mí contenía:

CERO gambas. CERO sepia. CERO mejillones. Y cuando digo cero, me refiero a que no había ni el más mínimo rastro de ninguno de esos componentes. Simplemente contenía arroz, guisantes, pimiento y los dos trozos habituales de pollo. Y en cuanto al tamaño, más escaso que los que entregan en Galicia o Andalucía.

Mi nota por tanto para la paella de Mercadona sería: Galicia: 10 - Andalucía: 9 - Cataluña: 4

Algo o alguien está fallando en Cataluña. Confío en que la dirección de Mercadona o el responsable de zona o de los establecimientos concretos verifique lo que ocurre y le ponga soluciones. Mis felicitaciones no obstante para los establecimientos de Galicia y Andalucía, sus platos...

Ni una estrella,entro en mercadona ,hago la compra me voy a cajas ,hay gente colocada en todas las cajas me pongo en una fila ,la fila avanza delante de mi hay una señora ,la señora pone su compra.. ,va a pagar ,comienzo yo a poner mis compra ,derrepente aparece una trabajadora hablando por tlf ,y me dice eeh eh eh voy yo que estaba ahí, le digo ahí donde ? Estaba yo detrás de la señora ..la cajera marta defiende a su compañera de trabajo y entre las dos dicen "pasen por orden de cola por aqui" recojo mi compra de la cinta la pongo en el carro y me dirijo al final de otra cola para no causar molestias .. pago mi compra y al terminar le pido la hoja de reclamación, marta de la otra caja salta diciendo "aquí eso no te lo podemos dar eh!", las demás cajeras se basan en la desicion de marta y repiten lo mismo ,"si si si tienes que llamar por tlf" le indico que llamen al encargado , Viene el encargado llamado T*, en un principio me dice lo mismo que la tengo que solicitar, le informo de mis derechos como consumidor, me acaba diciendo que sí me la da ,la relleno y luego juntamente con el de seguridad me tratan de intimidar diciéndome que no vale la echo mal que no me la dará,(tratan de perder tiempo) Me trae otra hoja la relleno y mañana la entrego en el centro de BCN, Muy mal señores no hay que mentir y tratar de esta manera al público (y mucho menos al...