KIBUC | Tienda de muebles en Navarra — Local services in Berrioplano/Berriobeiti

Para kibuc: Las fotos hablan por sí mismas. Es todo muy cutre y poco acorde con el precio. Si queréis dejar todo bien tenéis mi contacto. Estaría encantada de rectificar mi opinión, pero dudo mucho de vuestra capacidad viendo las fotos de vuestro trabajo. No habéis contestado hasta que no he subido las fotos. Mi opinión de la empresa: A la hora de vender, todo perfecto, una vez que te han vendido no ha habido forma ni de que arreglen lo que habían montado mal, (lo tuvimos que hacer nosotros, ya que las lamas del estore estaban mal puestas) ni tampoco de reponer nada de lo que hemos necesitado después. Nos contestaron finalmente al correo, nos dieron precio para los tiradores y viendo la calidad y el precio (12 eur cada tirador de goma) lo haremos por supuesto en otro sitio. El somier se sujeta al mueble con bridas. Así tal cual nos lo dejaron..."muy profesional todo"... cada vez que queremos limpiar la cama tenemos que cortar las bridas y volver a sujetar el somier con otras bridas porque el somier no encaja con la cama. Atentos, EL SOMIER TIENE LOS AGUJEROS EN DISTINTO SITIO A LA TAPA. La cama trae unos agujeros que no corresponden para nada con el somier. El colchón enrollable de muy mala calidad y carísimo. Muy muy mal el servicio postventa. Nunca más repetiré en kibuc. No...

Encargamos un cabecero de cama con instalación incluida. Nos mandan un mensaje diciendo que el instalador va a venir a partir de las 15h, y a las 12:30 nos está llamando que está en la puerta. Le damos acceso a la casa remotamente (queríamos estar cuando viniera para revisar y eso) y nos llama diciendo que no nos va a colocar los interruptores y enchufes, que eso corre de nuestra cuenta. Un servicio que deja bastante que desear, eso no nos habían avisado.

Terminó y se fué. Cuando llegamos y vimos el trabajo era bastante lamentable... Los paneles no estaban alineados, los cajones tampoco, y la instalación eléctrica sin hacer.

Llamé para reclamar lo de la instalación eléctrica y me dicen que ya nos habían avisado de ello, encima nos toman por tontos. Si como dicen, me avisan de eso no les encargo nada. Yo quería el trabajo terminado.

Luego eso sí, veo que son todo disculpas y explicaciones en las reseñas. Lo que hay que hacer es dar un buen servicio, y no andar justificando nada...

La última vez que me ven en...

Hemos comprado los muebles de toda la casa en esta tienda y hemos tenido muchos problemas: desperfectos en el montaje (mueble del salón y sofá), sillón que llega dos veces equivocado, trasera mueble del salon que no saben donde está, mesa del salón con embellecedor roto, librería montada distinta a como pedimos, incumplimiento de horarios.....etc. Una pena, porque los muebles son de calidad.

Lo bueno: Aunque tardaron bastante, nos solucionaron todos los problemas. Olga, la comercial, muy atenta y en todo momento ha intentado solucionar los problemas.

La empresa Kibuc, después de hablar con el encargado y contarle todo, no ha tenido ningún detalle a destacar con nosotros.

Respecto a la respuesta que me han dado ustedes a mi reseña, me parece que después del dinero que pagamos por todos los muebles y por adelantado y todas las molestias que hemos tenido, que me digan que me colocan una balda pequeña de un mueble gratis y me llevan una mesita a casa, cuando habiamos quedado en ir a buscarla, me...