Popeyes Famous Louisiana Chicken — Restaurant in Pamplona

EL PEOR SERVICIO A DOMICILIO QUE HE CONOCIDO. Bueno, no ahondaré en los detalles del incidente, basta decir que era domingo y era la típica situación de que el pedido no llega, no llega, y no llega, y como no cogían el teléfono, nos presentamos hacia las 23:30 en el local (el pedido se hizo a las 21:17) preguntando por nuestra cena, al mismo tiempo que llegaba totalmente fría al domicilio.

Registramos una queja y se nos llamó el mismo lunes para compensarnos, ofreciéndonos exactamente el mismo pedido que habíamos hecho, pero gratis. Decidimos cobrarnos esa oferta el domingo siguiente (nuevamente, hacia las 21:00), pero una vez más, el servicio no se cumplió. De forma sintética y objetiva, esto es lo que sucedió: 1) Solo llega como un 20% del pedido. 2) Me quejo por Whatsapp (teníamos una conversación). 3) Sospecho que mi queja no ha sido suficiente y llamo por teléfono. No cogen. Los mensajes tampoco llegan. 4) Vuelvo a llamar y me cogen, pero en la conversación queda claro que el encargado del local ha vuelto a cometer un error, y además intenta eludir responsabilidades. 5) Me vuelvo a presentar en el local (después de la llamada, ya en torno a las 23:00 otra vez) para preguntar por la cena. 6) Esperé 25-30 min, porque no habían ni siquiera empezado a preparar el pedido. 7) Me llevo el pedido y cuando lo abro le faltaban dos bebidas y una de patatas. El pedido fue hecho "a domicilio", pero tuve que ir a recogerlo porque si no, no hubiera llegado. Cenamos a las 23:45, por un pedido registrado a las 21:00.

SI NO SE PUEDE DAR UN SERVICIO, NO SE DEBERÍA DE OFERTAR.

En el día que se escribe esta reseña, nos queda claro que la falta de operatividad de este local se debe, entre otros, a un encargado con el que ya hemos tenido un tercer incidente similar. Ya no volveremos a pedir Popeyes nunca más.

Es la tercera vez que escribo esta reseña, con el objetivo de que refleje el mal servicio de Popeyes...

Reflexiono y escribo esta reseña sentada en mi trono. Supongo que el ansia por comer pollo frito en mi solitaria Navidad con Covid me distrajo del hecho de que estos rebozados suelen llevar leche, la carta de alérgenos estaba ahí, así que no culpo a Poopeyes. Haha.

Sin más dilación, procedo a hacer mi reseña. Dicen que no hay nada más odioso que las comparaciones, sin embargo las haré igualmente porque combinan con mi personalidad. Por supuesto, Popeyes vs KFC.

Empecemos por la especialidad, el pollo frito. El de popeyes estaba bueno, quizás me hubiese gustado más con un poquito menos de pimienta negra, aunque también puede ser que la gran invasión que están sufriendo mis fosas nasales alteren mi sentido del gusto y lo inclinen a percibir más ciertos tipos de sabores. Aún así, dando un voto de confianza a mis papilas gustativas, diré que el pollo del KFC me pareció más jugoso.

Continuo con las patatas, y es que la verdad, es lo que más me ha sorprendido (gratamente). No es difícil superar las patatas del KFC, me parecen horribles, pero estas estaban exquisitas. Crujientes y las especias cajun les deban un buen toque, no he tenido que ponerles ningún tipo de salsa porque por si solas me parecían perfectas.

Finalmente, en cuanto al servicio, tenía el pedido de popeyes en mi puerta a los 20 minutos, mientras que el de KFC suele durar entre 40-60. El envoltorio en ambas marcas es muy similar, así que eso lo dejaré en empate.

Pollo 🌟🌟🌟🌟 Patatas 🌟🌟🌟🌟🌟 Servicio 🌟🌟🌟🌟🌟

Si vuelvo a querer pollo frito (o sufro de estreñimiento) volveré a pedir a popeyes, probablemente. También tendré que comprobar si mis papilas gustativas me han estado traicionando cuando el querido batman se haya ido. Ahora sí me disculpais, voy a sprintar fuera del baño mientras escucho a la siguiente víctima gritar en agonía.

Tldr: Ta weno. Es rápido....

Pésima experiencia, sin dudas no vuelvo a repetir!! Nada más entrar empezamos con los problemas, después de terminar el pedido se bloqueo la pantalla y tuve que empezar nuevamente y cuando hice el nuevo pedido no me salía para ordenar pétalos de cebolla, solo daba la opción de aros, después fui a pagar con la tarjeta en la pantalla y no funcionaba tampoco,tuve que pagar en el mostrador, en efectivo, cuando le pague me dice la dependiente (muy poco simpatica de hecho ) que si tenia el pico de monedas, que creo que eran 78 centimos ,porque no tenian cambio, me da el cambio y me dice que se quedaba debiendo 2 céntimos porque no tenían( que luego si te faltan a ti no te venden ) después de casi 15 minutos de espera llega mi pedido, se les olvidado la caja Kids y el juguete de los niños, luego les pido ketchup y me dicen que no tenían....😒 mi esposo pidió una caja mixta para 2 y el crujiente estaba tan duro que dañaba el paladar. Hicimos un pedido para 5 personas y nos dieron 3 servilletas 😂 En fin creo que les falta muchísima organización, y más atención por parte de los trabajadores porque parecía que no se enteraban de nada. Luego el sitio ds adecuado para verano, porque ahora en primavera e invierno tienes que comer dentro con abrigo 😂 el de la idea de poner las puertas donde están no calculo que los clientes se iban a congelar incluso dentro del local 😂😂😂 La comida estaba buena ( mi hamburguesa al menos ) pero esos pequeños detalles y el constante" no hay " del establecimiento hacen que clientes como yo no...