Mobelec - Tienda de Muebles en Bilbao — Local services in Bilbao

El 26 de abril nos tenían que montar una habitación juvenil, nos montan solo la mitad ya que no estaba el tablero del escritorio y el tablero de la cama donde va el colchón lo tienen que volver a fabricar ya que el que nos han traído estaba golpeado , cubierto con masilla y vuelto a pintar por si nos lo podían colar, un desastre el fabricante, eso sí el día anterior tuvimos que pagar toda la habitación para que viniesen a montar si no no venían, a día de hoy sigo esperando el resto de la habitación, también una punta atravesando un cajón .....etc etc Ha día de hoy miércoles 1 de junio seguimos esperando que la habitación quede terminada, hoy venían a colocar unos embellecedores del escritorio y tienen que volver por qué no es la medida que corresponde, como siempre vuelve a quedar incompleto, ya vamos a por la cuarta vez, estamos a 6 de julio seguimos esperando a los embellecedores del escritorio, han pasado más de 2 meses desde que tenía que haber quedado la habitación completamente montada, eso sí si tú no pagas el día antes del montaje todo el dinero no te la montan. Han terminado de montarla completa ayer día 11de Julio a la misma vez dejando la habitación sin corriente en los enchufes al colocar un embellecedor a la fuerza, los propios montadores nos comentan que es muy normal que tengan que ir varias veces a la vivienda a terminar un trabajo ya que el fabricante les deja sin piezas muchas veces, está ha sido mi experiencia vivida, no vuelvo a repetir jamás con ellos, la vendedora en todo este tiempo no nos ha llamado nunca para comunicarnos nada,...

La dependienta parece no conocer las normas de EDUCACIÓN y de ATENCIÓN AL CLIENTE. Se las recuerdo: cuando entra un cliente se le saluda, si está con otra persona se le dice que en breves instantes estará con ella o que tardará... se da una mínima atención, cuando se interesa por algo se le atiende y cuando se va se le despide El sábado entré a este comercio con mi madre, enferma de parkinson, ni un saludo, ni una mínima atención, a pesar de estar lagor rato esperando una mínima reacción a nuestra presencia, sin poder sentarse mi madre en bastante rato. Tras hacer una pregunta, ni siquiera levantó la mirada del teclado y faltó poco para tener que llevarle yo a su lugar de trabajo la silla por la que estaba interesada. ... Tampoco se despidió cuando vio que nos íbamos, ni manifestó ningún tipo de atención comercial. En fin..... que hay muchas tiendas de muebles en Bilbao que recomiendo...

Una atención nefasta, acompañe a mi madre con Parkinson para comprarle un sillón y no conseguimos después de estar 15 minutos con mi madre de pie, que nos dieran ni los buenos días, viendo que no me atendían pregunté el precio del sillón que quería comprar y ni se levantó de la silla para ver de qué sillón le estaba preguntando. Mi consejo, busquen otra tienda de muebles que obtendrán una atención...