Pasteleria Onenak Basurto — Local services in Bilbao

Me gustaba mucho este lugar y solía ir a comprar cruasanes, napolitanas, donuts, etc. Pero la calidad de los productos se vino abajo, cambio mucho, ya no es el establecimiento de antes, puede que sea por la inflación, los gastos y otros motivos que desconozco. Hace una semanas compré unos cruasanes y estaban muy pequeños y con un sabor extraño, esperaré unos días y los volví a comprar y lo mismo. Lo que ya me puso de mala hostia fue un roscón de reyes que compramos para el 6 de enero sin relleno y estaba fatal, la masa muy dura y se notaba que le faltó horneado o levadura, en fin, fue una decepción total. Para lo que cobran por un roscon mejor nos hubiéramos comprado uno de supermercado y seguro que saldría mejor. En conclusión, decepción tras decepción. Sólo espero que retomen el buen camino y poder cambiar esta...

Entre a pedir un bollo de mantequilla ,me pareció que tenían buena pinta en la vitrina,cual es mi sorpresa que me saca uno arrugado y sin brillo,le digo que ese bollo parece viejo y si me lo puede cambiar y con muy malas formas me devuelve mi dinero y me dice que no me vende nada,encima le había dado una moneda de 2 euros y me devuelve 1,50 tuve que volver a reclamar,a todo esto soy cliente asidua de esa pastelera,pero no pienso volver nunca y desde luego la propaganda que le voy a hacer no va a ser precisamente buena,esta es la manera de perder clientes...

Soy cliente desde hace años pero nunca he cogido un roscón de reyes después de la oferta de roscones de todas las panadería de la zona me he quedado con el roscón de esta pastelería, resultado seco como si lo hubiera hecho hace una semana al...