Cash Converters — Local services in Cádiz

Pésima experiencia, para nada recomiendo comprar nada tecnológico en esta tienda. Compré un pc y me aseguraron que estaba revisado, sin taras ni nada. Al llegar a mi casa y probarlo, primero venía con piezas más viejas de las que decía, y con Windows 10, cuando decían que tenía el 11. Y para colmo se quedaba pillado. Se veia desde las rendijas la mierda de dentro. Llamé, y decenas de intentos después me cogen el teléfono y me dicen que lo lleve. Fui (vivo a 1 hora en coche) y tras comprobarlo me dicen que es verdad y que lo llevan al servicio técnico. Una semana después vuelvo a recogerlo y me dicen que era de la pasta térmica. Llegó a mí casa lo pruebo y se sigue congelando. Llamo otra vez y me dicen que puedo abrirlo y averiguar de qué es. Lo llevo a mí técnico y me dice que la gráfica y la ram están jodidas. Vuelvo una tercera vez a la tienda y me dicen que lo llevarán a arreglar pero que si cuesta mucho no lo arreglan. Yo ya le había echado entre gasolina y mí técnico 80€ al pc. Me dicen que me devuelven el dinero del pc y ya. Le exijo que lo arreglen que ellos tienen una garantía supuestamente y me dicen que no, que eso no es política de la tienda. Al final conseguí llegar a un acuerdo con un empleado que es muy majo y me devolvió parte del dinero(casi la mitad) y lo arregle yo por mí cuenta. Le cambié las piezas malas y ya funciona bien. Conclusión, la garantía la usan como quieren, los productos no los revisan claramente y por eso no recomiendo para nada la tienda, no volveré a ir. PD: en las veces que fui, vi como otra gente iba a la tienda a quejarse por mal funcionamiento de patinetes, móviles... Así que vi que no era el único al que estafaron. Adjunto foto del ticket, en el que supuestamente dicen que todo está revisado, que se comprometen a ello....

Mala experiencia la verdad. Entiendo que sea franquicia, y que tasen bajo los productos porque es un negocio y si aceptas su precio es cuestión de cada uno, lo que no puedo llegar a entender es el echo de que en la página online de Cashconverters subas imágenes del producto a tasar, tengas que subir fotos y comentarios con los problemas o daños del producto, te lo tasen al precio que te den ( habiendo subido fotos con un golpe en un móvil, en el cual se especifica que tiene un golpe, tanto en texto como en la imagen) te lo tasen con una cantidad, desde esa misma página te redireccionen hacia la tienda para hacer la venta recuperable (en este caso la de la Avenida Marconi en Cadiz), y una vez llegues a la tienda, en la que te han dado cita previa desde la propia página de la empresa, te digan que con golpes no aceptan ningún producto, atendiendo a la razón, de que son franquicia, y su técnico no les tiene permitido aceptar ningún producto con golpes, entiendo que no se pueden ver todos los detalles online mediante únicamente fotos, pero ni probar el funcionamiento hicieron, entiendo que pongan que el precio puede variar cuando lo vean en la tienda física pero de ahí a directamente negar la venta recuperable por golpes que en la página online daban como tasados sin problema... No sé el resto de filiales de la empresa, pero desde luego esta, se aprovecha del nombre Cash Converters para después, utilizar una política diferente a la de la propia empresa. En la foto que mando de la tasación pone que "puede variar en función de la revisión y prueba del artículo..." no ha habido revisión alguna, simplemente el fallo comentado en la web a simple vista ya anuló toda...

La chica que estaba esta mañana a las 13 horas para vender productos te atiende de una forma antipática y prepotente, se cree que trabaja en el CNI revisando los productos y presupone cosas como cualquier marca que aprecie aunque sea superficial es que ya lo has estampado contra el suelo y lo has tratado super mal, aunque le indiques que no ha sido así ella te lo cuestiona, si no interesa y piensa que se ha caído que diga cuanto te dan y que son por las marcas, punto, que no haga juicios de valor sobre cosas que no sabe y no ha visto. Llevo una tablet samsung de 290 euros con todos sus embalajes originales y cargador original, solo tenía algunas marcas en las esquinas y me quería dar 50 euros, de risa, para ellos venderla luego por más del doble JAJAJA. La he vendido en CEX por 100 euros. No recomiendo para nada este establecimiento, van a intentar sacarte el más mínimo fallo para darte coba y luego venderlos ellos por más del doble...