La vendedora en tienda nos citó a una hora para recoger un pedido y tuvimos que esperar cuarenta minutos. Nos habló con un tono que dejaba bastante que desear, elevando la voz e instándonos a que fuéramos nosotros mismos a recoger el pedido en la calle de atrás si teníamos mucha prisa. Yo no repito.
Como respuesta al comentario de abajo, entiendo que quieran justificarse de cara a sus potenciales clientes. En ningún momento avasallamos, fuimos respetuosos para como se nos habló en un par de ocasiones. La vendedora nos alzó la voz y se exculpó de forma poco elegante. Insisto que fueron cuarenta minutos y no tuvo el detalle de invitarnos a sentarnos. Se nos dijo que a las cinco de la tarde estarían en tienda (nada se nos dijo de dar un margen de tiempo), y hasta las seis menos veinte no los tuvimos. El error fue pagar antes de tener el producto, la calidad del servicio ya se vio menos comprometida. Un saludo y...
Read moreDespués de haber visitado la mayoría de tiendas donde poder comprar sillas de oficina y estudio en Córdoba, en La Silla ha sido donde mejor atención he tenido, más profesionalidad y más tiempo dedicado al cliente. Sin duda alguna, la calidad de sus productos y sus recomendaciones son excelentes. Me ha fascinado la rapidez del envío de la silla, a pesar de ser a medida con accesorios y tapicería personalizados, en tan solo 48h ya tenía la silla en casa y eso que era fuera de la provincia de Córdoba. Respecto a sus precios, La Silla tiene precios económicos y más baratos que otras tiendas cordobesas incluso en los mismos modelos y marcas. Sin duda, recomendaría esta tienda para comprar sillas de escritorio,...
Read moreLa experiencia es bastante mejorable. El envío lo hacen desmontando y no envían montador por lo que si eres un poco manazas , es mi caso, has de contratar a alguien añadido. Por otro lado se equivocaron en los tornillos y mandaron unos cortos con lo que el montaje no se pudo hacer en el momento. La conversación es vía wasap con una señora o señor educado o educada pero con un chat de wasap. Creo que hay muchas mejoras que realizar al respecto. REITERÓ LA MERCANCÍA VA SIN MONTAR. vamos IKEA. He de recalcar que la señora que atiende al teléfono es un encanto y la educación personificada. Repito y reitero la venta online deja mucho que desear máxime cuando tú te buscas la vida para montar una...
Read more