MUBAK — Local services in Camargo

Servicio de Administración muy incompetente. Si tenéis un problema de facturación, o desglose de la factura te dicen que NO. No se si será un problema de miedo o de ignorancia. Revisarlo todo muy bien porque si les pides ayuda no te la ofrecen. Muy mala gestión por parte de la administración. No recomiendo a nadie comprar en este sitio debido a la malísima experiencia post-venta. Nada malo que decir del vendedor Jacobo sino todo lo contrario. Excelente en el trato. Pero el servicio que da la administración es pésimo. Suerte a todos. RESPUESTA .: Por muchas veces que me digan que no es posible yo les demuestro que si es posible. simplemente tienen que querer hacerlo. Con un simple " COPIA " o " DUPLICADO "en dicha factura sería suficiente. o acaso ¿¿creen que se puede hacer algo que no corresponda con una factura de hace 5 años??. ES JUSTO LO QUE ME HA DURADO LA ENCIMERA. La necesitaba para dar parte al seguro por la ROTURA de su IRROMPIBLE Y MARAVILLOSA ENCIMERA DE DEKTON, Que resulta que es incluso más débil que una de mármol de toda la vida. Tengo una factura que pone MOBILIARIO... 5.656 €. Les pedí una copia de la factura "DESGLOSADA" , nada del otro mundo, nada ilegal, nada que nos pueda perjudicar a ambas partes en NADA, sin embargo a mi me hubiera ayudado mucho para dar el parte de siniestro a mi seguro. NO SE PREOCUPEN TENGO UN BUEN SEGURO Y SE HACE CARGO DE TODO. NO ESPEREN QUE LES COMPRE NADA MAS después de este trámite. IMPOSIBILIDAD es una palabra que define a la perfección el que no nos volvamos a encontrar, Me atrevo a adivinar lo que les pasará al resto de electrodomésticos que les compré en el concepto " MOBILIARIO ". MUBAK dejará de existir en mis próximos proyectos. "...

En junio realicé la compra de dos armarios roperos, un sofá, un armario de salón y dos mesas. Pague el envío y portes de cada uno que supuestamente serían enviados a medida que fuesen llegando para finales de septiembre, solo el sofá llegó en el plazo previsto, todo lo demás ha sido en un mismo envío y colocado el 28 de octubre (no se para que pague cada porte). No es esa mi sorpresa, hice la compra de los armarios roperos en este comercio porque quería los armarios hasta el techo (enseñé fotos de como quería que quedasen) y que los colocara uno de los trabajadores en especial ya que conozco como trabaja y lo perfeccionista que es. Lo pedí expresamente por ese motivo, lo apuntaron y así fue, dicho trabajador colocó los armarios pero mi sorpresa ha sido cuando al colocarlos me dice que no van a llegar hasta el techo. Me acerco al establecimiento a preguntar cuál ha sido el motivo de que no hayan sido colocados como pedimos, su respuesta: `ha sido un malentendido’. Ese supuesto mal entendido para ellos a mí me va a suponer al rededor 1000€ más. En junio tenía opción de pagarlo o no, ahora sí quiero que los armarios me queden bien tal y como pedí no tengo más opción que pagarlo. Desde luego no recomiendo en absoluto...

Hace 10 días fui a comprar 1 armario, 1 edredron y dos cojines todo bien hasta ese entonces, pero al llegar a casa y medir el edredón resulta que era muy grande para la cama llame en el mismo instante para pedir si nos podían cambiar por una medida mas pequeña pero resulta que no tenían , quedaron en avisarme para ver si me lo conseguían pero nada ,para ello decidí ir a la tienda a devolver el producto para que me devuelvan mi dinero y en la tienda me dicen que los productos de cama no se devuelven y que lo mucho que pueden hacer es devolverte el importe en un vale, en ese momento pedi hablar con el gerente o el encargado de la tienda y resulta que no estaba a todo esto lo veo muy mal, mi experiencia en Mubak no ha sido buena y no volvería a comprar en dicha tienda. Agradezco vuestra respuesta pero debo decirles que en ningún momento la persona que nos atendió nos dijo que los productos no tenían devolución, ni tampoco lo dice en la factura, además debo recordarles que el producto que compré esta exhibido en vuestra tienda y por tanto ya...