Sould Park Jump Santander - Trampoline Park y Arcade — Attraction in Camargo

El sitio es muy divertido para los niños, salvo cuando se lesionan, que no es algo inusual parece ser En relación con los cumpleaños, creo conveniente hacer alguna recomendación a la organización y hacer uso de esta vía para informar a familias interesadas en celebrar ahí el cumpleaños de algún niño pequeño. Yo lo hubiera agradecido con anterioridad. Cuando se hace la reserva on line, como fue mi caso, echo en falta bastante información en el correo de confirmación de la reserva (más allá de insistir en el uso obligatorio de los calcetines corporativos o que para cualquier cancelación hay que presentar un justificante médico para recuperar el importe adelantado, eso me quedó meridianamente claro). Por ejemplo, en ningún sitio he leído que, a pesar de que celebran cumpleaños, no tienen monitores ex profeso para el evento, sino que el staff que se encarga de todos los clientes es el que pone y quita la comida en la sala-comedor y chimpum (ahí acaban sus funciones en el cumpleaños). En la web no se indica tampoco, ni se informa en el momento de realizar la reserva on line, de la necesidad de que los padres permanezcan en las instalaciones supervisando a los niños pequeños que entran y salen perdidos libremente de la zona de saltos, como pollos sin cabeza, porque no se les ha informado de dónde están los baños o dónde pueden dirigirse para tomar agua. En relación con esto y con la higiene, otra recomendación a quien corresponda: controlar el uso y reposición continuada de vasos en la zona donde se ubican las jarras, porque es muy habitual que los niños pequeños, desinformados como estaban, hicieran uso de los vasos desechables usados por otros niños de otros cumpleaños con anterioridad. En el tiempo que estuve allí me tocó retirar al menos una decena de vasos usados por niños que no eran de nuestro cumpleaños. Poco control en este sentido. Otra cuestión es que no contemplan en el momento de la reserva, al menos a día de hoy, ninguna alternativa para la merienda de los niños con alguna intolerancia alimentaria. No obstante, quiero aprovechar también esta reseña para agradecer desde aquí la atención prestada por una de las monitoras de sala (desconozco su nombre) a uno de los niños del cumple cuando sufrió un traumatismo nasal. Estuvo muy pendiente de él y procedió de una forma muy profesional en...

Nuestra experiencia del sábado 11 de febrero, no fue nada agradable, más bien al contrario, muchísima tensión a la vista de la dejadez de, al menos, dos monitores que estaban dentro del recinto, por lo que no recomendaría celebrar un cumpleaños de niños de 5 años un sábado por la tarde. Creo que deberían tener muchísimo más control cuando se montan peques de 5 años con niños de 13-15 años, afortunadamente con estos últimos no hubo problema. A nivel personal, a mi hija de 4 años la dieron con la puerta en las narices al salir, donde se abarrotan los niños (moratón en la ceja), también la hicieron un pequeño corte en la muñeca al cortar la pulsera (me dieron tiritas si, pero hasta la niña con 4 años decía que era fácil hacerlo sin cortar y causar sangre), mi sobrino que estaba en la atracción giratoria recibió no uno sino dos golpes tremendos, la persona encargada que SOLO tiene que dar a un botón, no fue capaz de pararla, nos vimos obligados a entrar para sacar al niño que estaba llorando de dolor, lejos de reconocer su error se puso a la defensiva(su compañero de la puerta si lo reconoció), a la vista de ello, dolor y la mala postura al caer, no volvió a entrar (al igual que otro amigo que se hizo daño). Uno de los padres comentó que la semana anterior una niña se rompió el brazo en una mala caída (no lo he podido contrastar no conozco a la niña ni a los padres). Creo que es un sitio de mucha diversión pero que no tiene el personal necesario/adecuado para controlar tanta "acción", sería más interesante reducir el aforo y limitar algunas zonas por edades o bien turnos por edades, la chica encargada de la atracción giratoria debería ser al menos amonestada. No me parece barato para el servicio que ofrecen. EN su defensa tengo que decir que fui un domingo por la mañana con la niña y fue divertido, pero entrando con ella a la instalación. Creo que terminará cerrando con alguna reclamación vía responsabilidad civil más pronto que tarde. No todo tiene que ser solo generar ganancia. Espero no ofender a nadie y haber...

La verdad que este es el sitio favorito de mis hijos y por eso íbamos cada semana , siempre se nos atendido de forma amable , hasta que ayer el supuesto " jefe " de allí que debe de ser un encargado de turno llamado Aron el cual su actitud y forma de tratar a los clientes deja mucho que desear, le indico que tengo una tarjeta que he comprado por 60 € que equivale a 10 saltos y me dice que solo es para uno de mis hijos y que el otro se pagaba aparte con un sobrecoste de 12 €, es decir la fidelizad de un cliente que paga viajes por adelantado es cobrarle el máximo de la entrada y os explico porque por detrás viene una madre con 2 niños y les dice que hay 2 por uno y le s cobra 12 €, es decir a mi me cobraron 12 € mas 60 de una tarjeta por adelantado y se lo indico y me dice que yo tengo que estar al día de las promociones de forma muy déspota y muy desagradable, afortunadamente mis hijos son pequeños y les explique el porque nunca mas volveremos a ese centro , salvo que sea una invitación de cumpleaños, aprovecho para decir que siempre me he encontrado personal amable y cercano a excepción de...