Acudo con frecuencia a esta farmacia por motivos de salud y solo puedo expresar mi agradecimiento y admiración por todo el equipo.
En especial hoy quiero dar las gracias a Maribel y Tatiana:
También quiero mencionar a Marta, Fernando y María Jesús, siempre atentos, amables y educados Y con un asesoramiento brillante .
He leído comentarios negativos que, desde mi experiencia, considero muy injustos.
Enhorabuena a Emilio por el gran equipo que tiene. Y gracias, de corazón, a todos
Por problemas de salud, tomo una medicación que contiene morfina. La madrugada del viernes al sábado se me terminó y el sábado tuve que aguantar el dolor como pude. El domingo 16 hablé con Maribel, que revisó mi situación y, con gran disponibilidad, me explicó que hasta el día 17 no podía dispensarla, pero me la dejaría preparada.
Esa misma noche, estando Tatiana de guardia, tuvo la enorme delicadeza de esperar a que fuesen las 00:10 (ya 17 de mes) y salir de casa para entregarme la medicación que más urgía. Ese gesto, que va más allá de la simple obligación, para mí fue un acto de profesionalidad, humanidad y compromiso con el paciente.
He leído reseñas injustas sobre esta farmacia, y precisamente por ello he querido dar mi opinión, no como médico, sino como cliente anónimo y agradecido, que se siente bien tratado y acompañado.
Además del trato directo, valoro también el servicio por correo electrónico y el seguimiento rápido de cualquier producto consultado. Se nota que hay un equipo cohesionado, serio y competente.
Por todo ello, quiero expresar mi Enhorabuena Jhon Oñaederra Vecino de Cangas de Onís
Mensaje para Tatiana
Hola Tatiana,
Solo quería darte las gracias de corazón por lo que hiciste anoche.
Se me había terminado la medicación con morfina y el dolor estaba siendo muy difícil de soportar. Gracias a tu profesionalidad, tu paciencia para esperar a que fuera día 17 y tu detalle de salir a darme la medicación, hoy estoy mucho mejor.
No fue solo un gesto profesional, fue un gesto humano. En momentos así uno se da cuenta de que detrás del mostrador hay personas que se implican de verdad.
Te lo agradezco más de lo que las palabras pueden expresar. Hoy gracias a ti me encuentro mucho mejor. Con cariño y...
Read more0 EMPATÍA y CERO PROFESIONALIDAD. Ayer a las 21.45 aprox llame porque estaba de guardia( acababa de empezar la guardia no era ni madrugada). Somos de Andalucía y venimos en autocaravana. uno de mis hijos con 2 años tenía fiebre y mi termómetro no marcaba bien ya que tenía 41.7. Para no asistir al consultorio tan pronto y esperar a que aparezca el foco fui a comprar otro termómetro. casualmente al llamar el chico me dijo que el para eso no iba a ir a la farmacia. Le expliqué mi situación, que era un niño muy pequeño, que tenía fiebre y que por favor fuera a venderme el termómetro. Su contestación fue .. SI LO NOTAS CALIENTE DALE ALGO…. el MÉDICO .. no se se pensará que buscaba su criterio en vez de saber la...
Read moreFarmacia bastante cara, sobre todo si te ven que eres de fuera. Pedí el cacao más barato que tendrían y me sacó la chica uno (la verdad que fue maja), cuando le dije que si no tenía más baratos, porque trabajo en una farmacia y sé qué precios hay, me trajo otro. Primeramente, si te pido el más barato, lo suyo es que de primeras me saques el más barato, y segundo, sé lo que vale ese labial, puesto que te he dicho que soy farmacéutica, vendo a mitad de precio el mismo que me habéis vendido... no dije nada, porque sé que en estos sitios os aprovecháis de los turistas, pero me...
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