Publicidad engañosa de poca fiabilidad, técnica habitual de ventas, a continuación relato lo ocurrido. Artículos expuestos con cartel de súper oferta, no uno sino varios y en diferentes estanterías, no etiquetan el artículo con el precio original ni el descuento por la súper oferta tanto en el artículo como en la estantería donde anuncian llamativamente (súper oferta) con una paleta muy llamativa, los niños lo ven y dicen... PAPA!!! SUPER OFERTA!!! y claro toca preguntar cuanto vale xq no esta puesto el precio en el artículo, pues bien... Lo acercas a caja y te dicen xxxx€, y cuando preguntas por los precios no marcados ni por las ofertas o descuentos (%menos/descuento, antes o después, etc...) que no vienen reflejados, pues preguntas xq no lo reflejan y rápidamente se ponen a quitar las paletas y carteles de super ofertas y te ponen mil excusas de que si es error del reponedor de estanterías que puso mal el cartel. Y también se le olvidó poner el precio al artículo y en la estantería y todo no...?. Por ley se está obligado a poner el precio en el artículo o en el estante donde se encuentra asi como las ofertas sobre el mismo indicando el %descuento o el antes o después, o cualquier otro medio de verificación. En otras estanterías o pasillo si que lo hacen pero en muchas otras no y con artículos de edición más nueva que los camuflan como ofertas entre otros más antiguos y mejor etiquetados. Son técnicas de venta que conozco y que son totalmente ilegales, si queréis comprobarlo podréis verlo por vuestros propios ojos, veréis el nerviosismo y lo rápido que retiran esos carteles engañosos y aluden a fallos de algún trabajador pero no retiran el artículo solo el cartel. No pude sacar fotos xq según realicé las preguntas y se vieron comprometidas retiraron...
Read morePrecios más asequibles que en la competencia pero falta un poco de entusiasmo por parte das atendentes para informar que hay, por ejemplo, tarjeta para socios, o que beneficios tiene hacerla. El sábado compramos unos tantos juguetes y la chica que estava registrando las compras me preguntó "tarjeta Juguettos?", le he contestado que no. No me ha dicho nada y se lo pregunté. Como hago la tarjeta? Me contestó: en la tienda! Gracias... Próximo! He comprado unos tantos juguetes y si con la tarjeta se acumularía algo lo he perdido por la falta de información. Hay que decirles que las personas que no tiene la tarjeta es porque nadie les ha dicho de las ventajas o le a propuesto hacerla, pero si le dices a un cliente, "hacemos en la tarjeta en un minuto" el cliente lo hace. Como siempre compro juegos y juguetes para unos niños pues la próxima vez miraré en la competencia pues allí sí tengo la tarjeta que me puede acumular puntos por las compras. La ubicación está bien, tiene acceso facilitado para sillas de ruedas y silleta, y hay juguetes de marca propia de la tienda que son más baratos que los de marcas conocidas, pero puede mejorar en la question de atención y...
Read moreEs un sitio muy frío y desangelado, con muy poco personal y unos precios poco competitivos (después de Reyes no había ofertas especiales ni carteles que llamaran la atención...). Miento, alguna sí que había pero pocas y poco atractivas. No hay lectores de precios y algunos productos no estaban marcados. Tras esperar en caja para preguntar, vi una dependienta y me dirigí a ella para evitarme la cola sólo para saber un precio. Me atendió sin NINGUN INTERES para decirme que preguntara a la.cajera. Sitio grande, frío, desangelado y mal atendido y para colmo sin unos precios especialmente competitivos... Mal futuro. No es la primera juguetería que pasa por.ahí en las mismas condiciones. Un consejo a los dueños de locales donde compramos madres: nos gusta gastar dinero, más para nuestros hijos y sobrinos, pero nos gusta hacerlo con CALOR y siendo bien atendidas y si no, o buscamos más confort o mejores precios. A ver si nos enteramos...
Read more