Go Fix — Local services in Granada

The most wonderful people that you can meet. Whilst on holidays in Spain, my Fuji X-T20 stopped working in Córdoba. I emailed in advance to see if they could help me, and Nerea replied really promptly and arranged for me to come and see them once I’d arrived in Granada. They are open all day with no siesta. I went to see them and they were amazing. On the same afternoon, I had a quote for repair and collected my camera the next day. Fantastic. In time for my visit to the Alhambra. Yes, there was a surcharge but, if like me, you really enjoy your photography, and you need help, these people are brilliant. Highly...

Ayer hablé con ellos para concertar una cita para cambiarle a mi cámara la pantalla de enfoque, una pieza que estropeé por manazas y que no sabía que era tan frágil y tan compleja de manipular para una persona inexperta como yo. Esta mañana he pasado por allí y aparte de cambiarla, han limpiado el interior de motas de polvo. La verdad es que me sorprendió desde el principio el protocolo, me dieron una ficha con todo lo que dejaba allí: accesorios, números de serie de cámara y objetivo, hasta la marca de la correa y la capacidad de la tarjeta de memoria venían descritas en la ficha... impresionante, no estoy acostumbrado a un trato tan profesional, la verdad. Además, la persona que me ha atendido me ha hecho sentirme desde el primer momento como si nos conociéramos de toda la vida. Ha sido muy cercano y amable. En cuanto al precio, la verdad es que no he pedido más presupuestos en ningún sitio y no puedo comparar, pero no me ha parecido nada excesivo. Solo por el trato y por el tiempo de reparación, que creo que no ha excedido de 45 minutos, volvería a pagarlo mañana mismo. Así que lo tengo claro para el futuro, ya tengo taller de reparación para mi cámara, no creo que sea fácil...

Si tenéis prisa y queréis que el trabajo sea fiable no os la recomiendo. Más aún si tenéis algún caro y complicado. Les lleve un 35mm serie L a principios de año del que me dieron (cuatro semanas después) un presupuesto. Les acepté el presupuesto y me dieron otras seis semanas más para la reparación. No sé si es que soy gafe o es que tengo mala suerte pero cuando les recogí el objetivo vi que el modo automatico de enfoque no funcionaba. Según ellos lo habían probado pocos días antes y si iba. Volví a Granada para dejarselo de nuevo y según su nueva valoración hacía falta más elementos (¿cómo no habían visto esos cables partidos la primera vez?) a lo que les dije que no quería que lo siguieran reparando. Me devolvieron el objetivo con una devolución de parte de lo que había pagado prometiendo que el modo manual funcionaría al menos. Mentira, el modo manual no va. La cámara intenta enfocar en modo automatico (sin poder) selecciones el manual o el automático. En resumidas, 7 meses sin objetivo, me tuve que comprar otro similar para poder trabajar y ahora me tocará ir a otro servicio técnico (seguramente el oficial) para que vuelva a tener...